從法律角度來說，關於 ESET 產品

Cookie 原則

自 2025 年 8 月 11 日起生效

本 Cookie 原則是為由 ESET spol. s r.o. 或其任何子公司或合作夥伴提供的網站所建立的，每個子公司或合作夥伴都是獨立的法律實體，在本 Cookie 原則中稱為「ESET」或「我們」。由於我們在網站上使用所謂的「Cookie」和類似技術，我們希望對它們的使用保持透明，以便所有訪客都可以就自己的裝置做出明智的選擇。本 Cookie 原則專門針對 Cookie 方面。

什麼是 Cookie？

Cookie 是小型文字檔案，當您造訪網站時可能會放置在您的瀏覽器中，然後在您再次造訪該網站時進行讀取。儲存在 Cookie 中的此類資訊可能與您、您的裝置或喜好設定有關，它們通常不會直接識別您的身份。一些 Cookie 是必要的，這樣網站或特定服務才能正常運作並具有適當的安全性層級。有些可能用於其他目的，例如用於網站個人化、網站流量分析或線上產品或服務的廣告。我們根據用途對我們使用的所有 Cookie 進行分類，詳細說明請見我們使用的 Cookie 類別區段。我們使用的 Cookie 類別區段中，我們列出了本網站使用的個別 Cookie，並提供與它們相關更具體的資訊，包括它們的用途和到期資訊。

Cookie 類型

在以下區段中，我們區分「第一方 Cookie」或 ESET 設定的 Cookie 和 ESET 合作夥伴設定的「第三方 Cookie」。我們的合作夥伴是為我們的網站提供特定服務的第三方，通常是分析或行銷服務。此外，我們還區分僅在您在我們網站上的瀏覽器工作階段期間儲存的「工作階段」Cookie 和儲存較長時段的「持續」Cookie，如下所示，因此即使您決定再次造訪我們的網站也可以進行讀取。第三方 Cookie 的設定受第三方控制。

我們使用的 Cookie 類別

基本 Cookie。這些第一方 Cookie 對於我們網站的運作和安全性以及您所需的服務而言是必要的。它們通常是根據您的動作而進行設定，以啟用特定功能的使用，例如記住您的 Cookie 喜好設定、登入或在您的購物車中保留項目。您無法選擇退出這些 Cookie。如果您選擇透過瀏覽器將其封鎖，它可能會影響網站功能。

分析 Cookie。這些第一方和第三方 Cookie 讓我們得以計算網站訪問者/使用者數量。此外，它們藉由使用第三方工具的資料來豐富我們的資料集，幫助我們深入了解您如何與我們的網站以及每項服務進行互動。我們使用這些 Cookie 來改善我們的網站、服務和使用者體驗，尋找並解決錯誤或與其相關的其他問題，並評估我們網站流量和行銷活動的效益。只有在您同意加入我們的情況下，這些 Cookie 才會儲存在您的瀏覽器中。如果您選擇不同意分析 Cookie，我們將只有非常有限的可能性來監控我們網站或行銷活動的效能。

行銷 Cookie。這些第三方 Cookie 允許我們的行銷活動合作夥伴追蹤您在我們網站上的一些活動，例如在您下載或購買我們的產品時。然後將這些資料與您的其他資料相互結合，以建立與您的興趣相關的設定檔，並在其他網站上向您顯示更相關的目標廣告。只有在您同意加入我們的情況下，這些行銷 Cookie 才會儲存在您的瀏覽器中。如果您選擇不同意，向您顯示的線上廣告將不太符合您的需求或喜好設定。

ESET 線上說明和 ESET 知識庫所使用的 Cookie

基本 Cookie

Cookie 名稱	Cookie 到期	網域	提供者	Cookie 用途
eset_cookie-bar	1 年	.eset.com	ESET	本 Cookie 儲存有關網站使用的 Cookie 類別資訊，以及訪客是否已同意或撤銷同意使用每個類別。這讓網站擁有者能夠防止在未經同意的情況下在使用者瀏覽器中設定每個類別的 Cookie。Cookie 的正常週期為一年，因此網站的訪客會記得他們的喜好設定。它不包含可以識別網站訪客的資訊。
help_mode	1 個月	help.eset.com, support-eol.eset.com, legal.eset.com	ESET	依預設，將基於您的作業系統設定選擇此網站顏色外觀。此 Cookie 會覆寫預設設定並儲存顏色外觀 (一般模式或深色模式)。
sessid	1 小時	help.eset.com	ESET	此 Cookie 保留目前工作階段資料。
TS01***	工作階段	.eset.com	ESET	這些 Cookie 由網站伺服器基礎架構設定，確保網站要求在工作階段期間由基礎架構中的同一伺服器一致處理。
SiteLanguage	5 年	support.eset.com	ESET	此 Cookie 追蹤使用者對顯示語言的喜好設定。
XSRF-TOKEN	工作階段	support.eset.com	ESET	此權杖用於驗證目前使用者是否正對應用程式發出要求。
eset_kb_session	工作階段	support.eset.com	ESET	此 Cookie 保留目前工作階段資料。

分析 Cookie

Cookie 名稱	Cookie 到期	網域	提供者	Cookie 用途
_gat_***	1 分鐘	.eset.com	Google LLC	由 Google Analytics 設定以控制要求速率。
_gid	1 天	.eset.com	Google LLC	為網站訪客註冊一個唯一 ID，它會追蹤訪客使用網站的方式。資料用於統計。
_ga	2 年	.eset.com	Google LLC	為網站訪客註冊一個唯一 ID，它會追蹤訪客使用網站的方式。資料用於統計。
_ga_***	2 年	.eset.com	Google LLC	本 Cookie 為網站訪客儲存一個唯一 ID，它會追蹤訪客使用網站的方式。資料用於統計。
_hjSessionUser_{site_id}	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，由使用者首次登入頁面時進行設定，保存該網站唯一的 Hotjar 使用者 ID 並確保後續造訪相同網站的資料將歸屬於同一使用者 ID。
_hjid	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，由使用者首次登入頁面時進行設定，保存該網站唯一的 Hotjar 使用者 ID 並確保後續造訪相同網站的資料將歸屬於同一使用者 ID。
_hjFirstSeen	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，能夠識別新使用者的第一個工作階段。透過記錄過濾器識別新的使用者工作階段。
_hjUserAttributesHash	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。在工作階段期間，使用者屬性將透過 Hotjar 識別 API 快取。讓我們瞭解屬性何時變更且需要更新。
_hjCachedUserAttributes	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	只要使用者不在範例中，此 Cookie 便由 Hotjar 設定並儲存透過 Hotjar 識別 API 傳送的使用者屬性。若使用者與 Hotjar 意見回饋工具互動，則收集的屬性將僅儲存到 Hotjar 伺服器。無論意見回饋工具是否存在，皆會使用 Cookie。
_hjViewportId	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，並儲存使用者檢視區詳細資料，例如檔案大小和維度。
_hjSession_{site_id}	30 分鐘	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，並包含目前的工作階段資料。確保工作階段視窗中的後續要求會歸屬於同一工作階段。
_hjSessionTooLarge	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定，工作階段過大時 Hotjar 會停止收集資料。若工作階段大小超過限制，則由來自 WebSocket 伺服器的信號自動判定。
_hjSessionRejected	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。如果存在，當 Hotjar 因伺服器超載而拒絕連線工作階段到 WebSocket 時，則將使用者工作階段的持續時間設定為「1」。此僅在極少數情況下套用，以防止出現嚴重效能問題。
_hjSessionResumed	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。工作階段/記錄在連線中斷後重新連線到 Hotjar 伺服器時設定。
_hjLocalStorageTest	100 毫秒以下	.eset.com	Hotjar Ltd	檢查 Hotjar 追蹤代碼是否可以使用本機儲存裝置。若可以的話，將設定值 1。儲存在 _hjLocalStorageTest 的資料無到期時間，但建立後幾乎會立即刪除。
_hjIncludedInPageviewSample	30 分鐘	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。設定以判定使用者是否包含在由您的網站頁面瀏覽限制定義的資料取樣中。
_hjIncludedInSessionSample	30 分鐘	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。設定以判定使用者是否包含在由您的網站每日工作階段限制定義的資料取樣中。
_hjAbsoluteSessionInProgress	30 分鐘	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。用於偵測使用者的第一個頁面瀏覽工作階段。
_hjTLDTest	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。我們嘗試儲存 _hjTLDTest Cookie 至不同的 URL 子字串直到失敗。讓我們能嘗試判定所使用的最一般 Cookie 路徑，而非頁面主機名稱。這表示在適用時，Cookie 可以在子網域間共用。檢查結束後，Cookie 將移除。
_hjRecordingEnabled	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。記錄開始時設定。初始化記錄模組時讀取，以查看使用者是否已在特定工作階段進行記錄。
_hjRecordingLastActivity	工作階段	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。在工作階段儲存裝置中設定，而非 Cookie。在使用者記錄開始及透過 WebSocket 傳送資料 (使用者執行 Hotjar 記錄的處理方法) 時更新。
_hjClosedSurveyInvites	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。使用者與外部連結問卷邀請模式互動時設定。若已完成相同的邀請，則確保該邀請不會再次出現。
_hjDonePolls	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。使用者完成現場調查時設定。若已完成相同的調查，則確保該調查不會再次出現。
_hjMinimizedPolls	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。使用者最小化現場調查時設定。確保使用者瀏覽網站時，調查保持最小化。
_hjShownFeedbackMessage	1 年	.eset.com	Hotjar Ltd	此 Cookie 由 Hotjar 設定。使用者最小化或完成傳入意見回饋時設定。若使用者瀏覽到已設定顯示的另一頁面，則確保傳入回饋意見將載入為最小化。
_gaexp	90 天	.eset.com	Optimize	用於確定使用者是否包含在實驗中且已包含在實驗的到期時間內。
_opt_awcid	24 小時	.eset.com	Optimize	用於對應 Google Ads 客戶 ID 的行銷活動。
_opt_awmid	24 小時	.eset.com	Optimize	用於對應 Google Ads 行銷活動 ID 的行銷活動。
_opt_awgid	24 小時	.eset.com	Optimize	用於對應 Google Ads 廣告群組 ID 的行銷活動
_opt_awkid	24 小時	.eset.com	Optimize	用於對應 Google Ads 標準 ID 的行銷活動
_opt_utmc	24 小時	.eset.com	Optimize	儲存上一個 utm_campaign 查詢參數。
_opt_expid	10 秒	.eset.com	Optimize	執行重新導向實驗時建立此 Cookie。此 Cookie 儲存實驗 ID、變種 ID 及重新導向頁面的推薦者。
_clck	1 年	.eset.com	Microsoft	在瀏覽器中保留該網站唯一的 Clarity 使用者 ID 及喜好設定。這可確保後續造訪相同網站的行為將歸因於相同的使用者 ID。
_clsk	1 天	.eset.com	Microsoft	將使用者的多個頁面檢視連線至單一 Clarity 工作階段記錄中。
CLID	1 年	www.clarity.ms	Microsoft	識別 Clarity 第一次在任何使用 Clarity 的網站上看到此使用者。
ANONCHK	10 分鐘	.c.clarity.ms	Microsoft	表示 MUID 是否傳輸至用於廣告的 ANID Cookie。Clarity 不使用 ANID，因此始終設定為 0。
MR	7 天	.bat.bing.com	Microsoft	表示是否重新整理 MUID。
MUID	1 年	.clarity.ms	Microsoft	識別造訪 Microsoft 網站的唯一 Web 瀏覽器。這些 Cookie 用於廣告、網站分析及其他作業用途。
SM	工作階段	.c.clarity.ms	Microsoft	在 Microsoft 網域中同步 MUID 時使用。

行銷 Cookie

Cookie 名稱	Cookie 到期	網域	提供者	Cookie 用途
_fbc	工作階段	.eset.com	Facebook, Inc.	Facebook 將本 Cookie 用於廣告目途和轉換追蹤。
_fbp	3 個月	.eset.com	Facebook, Inc.	Facebook 將本 Cookie 用於廣告目途和轉換追蹤。
fr	3 個月	.facebook.com	Facebook, Inc.	此 Cookie 用於 Facebook 廣告目標市場選擇。
bcookie	2 年	.linkedin.com	LinkedIn	LinkedIn 的 Cookie 用於共用按鈕和廣告標籤。專門識別存取 LinkedIn 的裝置，以檢測平台濫用
bscookie	2 年	www.linkedin.com	LinkedIn	LinkedIn 的 Cookie 用於共用按鈕和廣告標籤。用於記住登入使用者已通過雙因素驗證。
li_gc	2 年	.linkedin.com	LinkedIn	這是來自 LinkedIn 的 Cookie，用於儲存訪客同意將 Cookie 用於非必要用途
lidc	24 小時	.linkedin.com	LinkedIn	LinkedIn 的 Cookie 用於共用按鈕和廣告標籤。
U	3 個月	.adsymptotic.com	LinkedIn	若 IP 位址不位於目標國家，則識別該瀏覽器。
UserMatchHistory	1 個月	.linkedin.com	LinkedIn	此 Cookie 由 Linkedin 設定。此 Cookie 用於追蹤多個網站的訪客，以便根據訪客偏好顯示相關廣告。
AnalyticsSyncHistory	1 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於為指定國家的使用者儲存與 lms_analytics Cookie 同步時間的相關資料。
li_oatml	1 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於在指定國家外識別 LinkedIn 以外的 LinkedIn 會員，以便進行廣告及分析，並在指定國家內以有限時間投放廣告。
lms_ads	1 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於在指定國家內識別 LinkedIn 以外的 LinkedIn 會員以投放廣告。
lms_analytics	1 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於識別指定國家的 LinkedIn 會員以進行分析。
li_fat_id	1 個月	.eset.com	LinkedIn	會員的會員間接識別碼用於轉換追蹤、重新導向及分析。
li_sugr	3 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於對指定國家外的使用者身分進行概率匹配
_guid	3 個月	.linkedin.com	LinkedIn	用於識別透過 Google Ads 投放廣告的 LinkedIn 會員
BizographicsOptOut	10 年	.linkedin.com	LinkedIn	判定第三方追蹤的退出狀態
li_giant	7 天	.eset.com	LinkedIn	用於轉換追蹤的 LinkedIn 成員群組的間接識別碼
_clck	1 年	.eset.com	Microsoft	在瀏覽器中保留該網站唯一的 Clarity 使用者 ID 及喜好設定。這可確保後續造訪相同網站的行為將歸因於相同的使用者 ID。
_clsk	1 天	.eset.com	Microsoft	將使用者的多個頁面檢視連線至單一 Clarity 工作階段記錄中。
CLID	1 年	www.clarity.ms	Microsoft	識別 Clarity 第一次在任何使用 Clarity 的網站上看到此使用者。
ANONCHK	10 分鐘	.c.clarity.ms	Microsoft	表示 MUID 是否傳輸至用於廣告的 ANID Cookie。Clarity 不使用 ANID，因此始終設定為 0。
MR	7 天	.bat.bing.com	Microsoft	表示是否重新整理 MUID。
MUID	1 年	.clarity.ms	Microsoft	識別造訪 Microsoft 網站的唯一 Web 瀏覽器。這些 Cookie 用於廣告、網站分析及其他作業用途。
SM	工作階段	.c.clarity.ms	Microsoft	在 Microsoft 網域中同步 MUID 時使用。
SRM_B	1 年	.c.bing.com	Microsoft	此 Cookie 由 Microsoft Bing 安裝
_uetsid	1 天	.eset.com	Microsoft	Bing Ads 設定此 Cookie 以與曾造訪該網站的使用者聯繫。
_uetvid	1 年 3 週 4 天	.eset.com	Microsoft	Bing Ads 設定此 Cookie 以與曾造訪該網站的使用者聯繫。
_uetmsclkid	90 天	.eset.com	Microsoft	此為 Microsoft Click ID，用於提高轉換追蹤的正確性。
DSID	2 週	doubleclick.net	AdSense, Campaign Manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Display & Video 360, Search Ads 360	用於識別非 Google 網站上已登入的使用者，並記住該使用者是否同意廣告個人化。
test_cookie	15 分鐘	doubleclick.net	AdSense, Campaign Manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Display & Video 360, Search Ads 360	Google DoubleClick 使用此 Cookie 檢查是否可以設定 Cookie。
id	2 年	doubleclick.net	AdSense, Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ad Manager, Search Ads 360	由 Google 用於廣告，包含提供及呈現廣告、個人化廣告、限制向單一使用者顯示廣告的時間、關閉選擇停止查看的廣告，並測量廣告效果。
__gads	13 個月	.eset.com	AdSense, Display & Video 360, Google Ad Manager, Google Ads	此 Cookie 與 Google 的 DoubleClick for Publishers 服務有關。其用途是在網站上顯示廣告，網站擁有者可能從中獲得收入。
GED_PLAYLIST_ACTIVITY	工作階段	.eset.com	AdSense, Google Ad Manager, YouTube	這些 Cookie 透過嵌入式 Youtube 影片設定。會註冊匿名統計資料，例如影片顯示次數及用於播放的設定。除非登入您的 Google 帳戶，否則不會收集任何敏感資料，在此情況下，您的選擇與帳戶連結，例如若在影片上按一下「喜歡」。
ACLK_DATA	5 分鐘	youtube.com	AdSense, Google Ad Manager, YouTube	用於驗證使用者的瀏覽器是否接受 Cookie。
pm_sess	30 分鐘	doubleclick.net, google.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	防止惡意網站在使用者不知情的情況下及假冒使用者採取行動。
pm_sess_NNN	30 分鐘	doubleclick.net, google.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	防止惡意網站在使用者不知情的情況下及假冒使用者採取行動。
aboutads_sessNNN	30 分鐘	doubleclick.net, google.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	允許使用者與服務或網站互動，以存取對該服務至關重要的功能。用於驗證使用者、防止欺詐，並在使用者與服務互動時保護使用者。
FPAU	90 天	.eset.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	透過嵌入元素收集使用者及其網站活動的資訊，用於分析和及報告。
ANID	1 年	google.com and local variations	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	Google 使用廣告 Cookie，這些廣告顯示於網站的許多位置。
AID	1 年	google.com/ads, google.com/ads/measurement, googleadservices.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	若您之前在另一台裝置上登入 Google 帳戶，則此 Cookie 用於連結您的跨裝置活動。這樣做是為了協調您在不同裝置看到的廣告並計算轉換事件。
IDE	1 年	.doubleclick.net	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360	收集有關使用者及其在網站活動的資訊以用於線上行銷。該資訊用於針對不同管道和裝置使用者進行廣告。
TAID	14 天	google.com/ads, google.com/ads/measurement, googleadservices.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	若您之前在另一台裝置上登入 Google 帳戶，則此 Cookie 用於連結您的跨裝置活動。這樣做是為了協調您在不同裝置看到的廣告並計算轉換事件。
FPGCLDC	90 天	.eset.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360	用於協助廣告商了解點擊廣告的使用者最終於網站上採取實際行動的次數。
_gcl_***	90 天	.eset.com	Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360	由 Google Ads 設定以在點擊時取得資訊，並儲存在第一方 Cookie 中，轉換便能歸屬於登入頁面以外。
FLC	10 秒	doubleclick.net	Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360	若您之前在另一台裝置上登入 Google 帳戶，則此 Cookie 用於連結您的跨裝置活動。這樣做是為了協調您在不同裝置看到的廣告並計算轉換事件。
RUL	12 個月	doubleclick.net	Display & Video 360, Google Ads	由 Google DoubleClick 使用，以確定網站廣告是否正確顯示。
CONSENT	2 年	youtube.com	Google Inc	第三方 Cookie。提供 Google 的某些功能，並可能根據使用模式儲存特定喜好設定，個人化 Google 搜詢中顯示的廣告。
_gac_***	90 天	.eset.com	Google Ads	_gac Cookie 儲存行銷活動資訊，以提供 Google Ads 更可靠的方式測量客戶互動。除非您選擇使用行銷 Cookie，否則 Google Ads 網站轉換標籤不會讀取此 Cookie。
personalization_id	2 年	.twitter.com	Twitter	由於 Twitter 對社交媒體的整合和共用功能而設定此 Cookie。

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本 Cookie 原則的變更

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