Naudojimo sąlygos verslui

Galioja nuo 2026 m. rugsėjo 30 d. | Peržiūrėti ankstesnę naudojimo sąlygų versiją | Palyginti keitimus

SVARBU. Prieš perkant, diegdami ar naudodamiesi bet kokiomis ESET paslaugomis, produktais, programomis arba prieš kurdami ESET paskyrą, kaip apibrėžta toliau, atidžiai perskaitykite toliau nurodytas Verslo naudojimo sąlygas (toliau – Sąlygos). Paspaudę susijusį mygtuką, pažymėdami langelį, pateikdami užsakymą arba imdamiesi bet kokių kitų veiksmų, susijusių su šiomis Sąlygomis, Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad šios Sąlygos sudaro teisiškai privalomą sutartį, kuria reglamentuojamos Jūsų teisės ir pareigos, susijusios su ESET paslaugomis, produktais ir (arba) programomis. Taip pat pripažįstate mūsų Privatumo politiką, kurioje aprašoma, kaip tvarkome asmens ir kitus duomenis šiame kontekste.

A. Įvadinės nuostatos

1.Šios sąlygos. Šios naudojimo sąlygos yra sutartis tarp „ESET, spol. s r. o.“, kurios buveinė yra adresu Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovakijos Respublika, įregistruotos Komerciniame registre, kurį tvarko Bratislavos III apylinkės teismas, skyrius „Sro“, įrašo Nr. 3586/B, įmonės kodas: 31333532 (toliau – mes arba ESET), ir jūsų, juridinio arba fizinio asmens (toliau – Jūs arba Naudotojas), kuris siekia gauti arba yra gavęs teisę naudoti ESET paslaugas, produktus ir (arba) programas, įtrauktas į mūsų standartizuotą verslo pasiūlymą (išskyrus pasiūlymą smulkiajam verslui) (toliau – Prenumerata), kuris registruojasi ir naudoja „ESET PROTECT Hub“, „ESET Business Account“, „ESET MSP Administrator“ arba „ESET Services Hub“ paskyrą (toliau – Paskyra) arba kuris naudojasi ESET per Paskyrą teikiamomis paslaugomis ar funkcijomis (Prenumeratos ir per Paskyrą teikiamos paslaugos kartu vadinamos Paslaugomis), ir kurioje, be kita ko, nustatomos jų naudojimo sąlygos.

2.Atstovavimas. Jei Prenumeratą gaunate, Paskyrą registruojate, mūsų Paslaugomis naudojatės arba jas diegiate organizacijos vardu, Jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis tos organizacijos vardu ir garantuojate, kad turite tam reikalingus įgaliojimus. Tokiu atveju „Jūs“ ir „Naudotojas“ reiškia tą organizaciją, taip pat asmenį, kuris sutinka su šiomis Sąlygomis.

3.Privalomumas. Prieš naudodamiesi ar pirkdami bet kokias Paslaugas ar kurdami Paskyrą, atidžiai perskaitykite šias Sąlygas. Šios Sąlygos Jums taps privalomos, o sutartis tarp Jūsų ir ESET bus sudaryta, kai: i) ESET arba ESET partneris atsiųs Jums el. laišką, patvirtinantį, kad sėkmingai įsigijote arba gavote mūsų Prenumeratą (toliau – Prenumeratos patvirtinimas), ii) Jūsų Paskyra bus sėkmingai sukurta arba Paslauga sėkmingai įdiegta, arba iii) pradėsite naudotis bet kuria Paslaugų dalimi, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiausiai.

4.Pagrindinė sutartis. Šios Sąlygos yra pagrindinė sutartis, nustatanti bendrąsias mūsų Paslaugų teikimo ir naudojimo sąlygas. Tam tikroms Paslaugoms ar jų komponentams, taip pat konkretiems Naudotojams gali būti taikomos papildomos specialiosios sąlygos. Jos taikomos tik jiems ir pateikiamos šių Sąlygų prieduose (toliau – Specialiosios sąlygos). Šios Specialiosios sąlygos Jums taikomos tik tuo atveju, jei įsigijote, pasiekėte arba naudojote atitinkamą Paslaugą ar jos komponentą, naudojate Paslaugą atlikdami konkretų Naudotojo vaidmenį arba kitaip atitinkate jų taikymo sąlygas. Jei tokios Specialiosios sąlygos neatitinka šių Sąlygų ir būtų nurodyta kitaip, pirmenybė teikiama Specialiųjų sąlygų nuostatoms. Tokias Specialiąsias sąlygas galite rasti toliau. Be to, naudojimuisi Paslaugomis ar jų komponentais taip pat gali būti taikomos papildomos išankstinės sąlygos ar techniniai reikalavimai, kurie yra išsamiai išdėstyti ir pateikti kartu su diegimo vadovais atitinkamoje dokumentacijoje, pasiekiamoje ESET žinyne internete ir mūsų Prenumeratos pasiūlymo apžvalgoje (toliau – dokumentacija). Jei tarp dokumentacijos ir šių Sąlygų yra neatitikimų, taikomos šios Sąlygos.

5.Sąlygų taikymo sritis. Pažymėtina, kad bet kokioms pirkimo, mokėjimo ar automatinio pratęsimo sąlygoms (jei taikoma), taip pat bet kokioms pradinio tiekimo / pristatymo sąlygoms, susijusioms su Paslaugomis, šios Sąlygos netaikomos. Dėl tokių sąlygų būtina atskirai susitarti su ESET arba ESET partneriu, iš kurio įsigyjate atitinkamą Paslaugą.

B. Mūsų Paslaugos, jų užsakymas ir naudojimas

1.Jūs ir Jūsų vaidmenys. Mūsų Paslaugos teikiamos įvairiems Naudotojams, kurie, atsižvelgdami į savo vaidmenį, gali jomis naudotis skirtingais tikslais. Šie vaidmenys nustato jų teisę į įvairias Paslaugas ir skirtingas teises bei pareigas. Naudotojas gali būti:

i.subjektas, kuris perka arba gauna Prenumeratą, teikiamą pagal šias Sąlygas, savo vidaus naudojimui (toliau – Klientas) arba Kliento kontroliuojamų, jį kontroliuojančių ar bendrai kontroliuojamų subjektų (toliau – Filialai) vidaus naudojimui;

ii.valdomas paslaugų teikėjas, kuris yra sudaręs sutartį su ESET arba ESET partneriu, leidžiančią jam naudotis Paslaugomis teikiant savo paslaugas (savo vardu ir sąskaita) savo klientams, ir kuris perka arba gauna Prenumeratą pagal šias Sąlygas susijusiais tikslais (toliau – VPT). Terminas VPT taip pat apima VPT vadybininką, kuris gauna Prenumeratą šiame ii poskyryje nurodytais tikslais;

iii.ESET partneris, sudaręs sutartį su ESET arba kitu ESET partneriu dėl ESET Prenumeratų platinimo ir besinaudojantis per Paskyrą teikiamomis Paslaugomis su platinimu susijusiais tikslais (toliau – ESET partneris). Pavyzdžiui, ESET partneris gali būti ESET biuras, išskirtinis arba neišskirtinis platintojas, pardavėjas, VPT platintojas arba VPT vadybininkas, kuris gauna Prenumeratą arba naudojasi mūsų Paslaugomis šiame iii poskyryje nurodytais tikslais; arba

iv.juridinis arba fizinis asmuo, kuris iš Kliento, VPT arba ESET partnerio gauna ribotą teisę naudotis Paslaugomis pagal šias Sąlygas, kuris naudojasi bet kuriomis Paslaugomis arba gauna naudos iš to, kad Klientas arba VPT naudojasi Paslaugomis (toliau – Galutinis naudotojas).

Visos teisės ir pareigos, skirtos „Jums“ arba „Naudotojui“, taikomos visiems Naudotojų vaidmenims, t. y. Klientams, ESET partneriams, VPT ir Galutiniams naudotojams (kiekvienas iš jų atskirai – Vaidmuo). Kai kurie Naudotojai, susiję su mūsų Paslaugomis, gali turėti kelis Vaidmenis, tačiau Jums gali būti taikomas tik vienas Vaidmuo, susijęs su konkrečia Prenumerata ar konkrečia Paslauga, atsižvelgiant į tikslą, kuriuo gavote teisę jomis naudotis (kaip nurodyta kiekvienam Vaidmeniui pirmiau ir toliau paaiškinta Sąlygų B.19 skirsnyje). Todėl jei, pavyzdžiui, įsigijote konkrečią Prenumeratą savo vidaus tikslais, būsite laikomas Klientu, bet jei įsigijote ją tam, kad teiktumėte savo paslaugas, ir turite galiojančią VPT sutartį, būsite laikomi VPT šiai konkrečiai Prenumeratai. Jei, pavyzdžiui, užsakote konkrečią Prenumeratą, skirtą naudoti kitam subjektui, ir turite galiojančią platinimo sutartį, būsite laikomi ESET partneriu tokios Prenumeratos atžvilgiu. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, privalote laikytis visų atitinkamų šių Sąlygų nuostatų, susijusių su kiekvienu Jūsų Vaidmeniu. Be to, šiose Sąlygose terminas Šalis vartojamas tiek Naudotojui, tiek ESET apibūdinti.

2.Mūsų paslaugos. Pagal šias Sąlygas ESET teiks Jums įvairias Paslaugas, jei įvykdysite čia apibrėžtas būtinas sąlygas ir pagal savo Vaidmenį bei tikslias Jūsų įgytas teises į Paslaugas. Išsamesnes Paslaugų, teikiamų pagal šias Sąlygas, specifikacijas galite rasti dokumentacijoje ir toliau pateiktose konkrečioms Paslaugoms skirtose Specialiosiose sąlygose. Atminkite, kad tikslios Paslaugos, kurias Jums teiks ESET, priklauso nuo Jūsų Vaidmens, įsigytos ar gautos Prenumeratos, taip pat gali priklausyti nuo šalies, kurioje esate, ir platformos ar operacinės sistemos, kurioje nuspręsite jomis naudotis. Todėl kai kurios funkcijos ar programos gali būti nepasiekiamos jūsų šalyje arba pasiekiamos ne visose platformose / operacinėse sistemose. Kad galėtumėte naudotis Paslaugomis, taip pat turite užtikrinti atitiktį mūsų techniniams reikalavimams ir būtinosioms sąlygoms. Išsamesnės informacijos šiuo klausimu galite rasti mūsų dokumentacijoje. Paslaugoms ar jų daliai teikti galime pasitelkti subrangovus.

3.ESET programos ir produktai. Mūsų Paslaugoms reikia naudoti įvairias ESET programinės įrangos programas, įskaitant vietoje įdiegtą programinę įrangą, debesijos programinę įrangą, sudėtingesnes programinės įrangos platformas ir ESET sukurtas Paskyras (kartu – Taikymas). Kai konkrečią Programą siūloma įsigyti kaip atskirą daiktą, šiose Sąlygose ji taip pat vadinama Produktu. Kad būtų išvengta abejonių, šiose Sąlygose apibrėžta sąvoka „Paslaugos“ apima Programas ir Produktus.

4.Paslaugos ESET partneriams. Atliekant ESET partnerio vaidmenį, galime teikti Jums tik tas Paslaugas, kurios palaiko Jūsų teises ir pareigas, susijusias su ESET Prenumeratų platinimu, kaip apibrėžta Specialiosiose sąlygose. Paslaugos ESET partneriams teikiamos daugiausia per Paskyrą.

5.Paslaugos Klientams ir VPT. Jei esate Klientas arba VPT, teiksime Jums Paslaugas, įtrauktas į Jūsų Prenumeratą. Teisę naudotis mūsų Paslaugomis galite gauti:

i.įsigydami Apsaugos pakopos prenumeratą (Sąlygų B.6 skirsnis);

ii.įsigydami atskirų Produktų ir (arba) atskirų Profesionalių ir Saugumo paslaugų prenumeratą (Sąlygų B.7 skirsnis); arba

iii.gaudami bandomąją Prenumeratą (Sąlygų B.8 skirsnis).

Paslaugas galima įsigyti tiesiai iš ESET arba mūsų ESET partnerių, laikantis atskirų pirkimo ir mokėjimo sąlygų.

6.Paslaugos Galutiniams naudotojams. Jei esate Galutinis naudotojas, galite naudotis mūsų Paslaugomis arba gauti iš jų naudos remdamiesi teise, kurią gavote iš Kliento, VPT arba ESET partnerio pagal šias Sąlygas. Atminkite, kad galime būti įsipareigoję teikti savo Paslaugas tik Klientams, VPT arba ESET partneriams, o ne tiesiogiai Jums. Todėl Jūsų, kaip Galutinio naudotojo, teisė naudotis mūsų Paslaugomis visiškai priklauso nuo kito Vaidmens, kuriuo Jums suteikta tokia teisė, todėl negalite reikalauti, kad ESET ar bet kuris ESET partneris teiktų Paslaugas tiesiogiai Jums.

7.Apsaugos pakopos prenumerata. Klientas arba VPT gali gauti teisę naudotis mūsų Paslaugomis įsigydami konkrečios standartizuotos ESET Apsaugos pakopos prenumeratą. Apsaugos pakopą sudaro mūsų standartinės paslaugos, Programos, funkcijos ir galimybės, sujungtos į modulius, kurie užtikrina tam tikrą bendrą funkcionalumą (toliau – Moduliai), ir sugrupuotos į įvairias mūsų siūlomas pakopas, kurių kiekviena atspindi apibrėžtą ESET teikiamos apsaugos lygį. Užsiprenumeravęs Apsaugos pakopą per ESET arba ESET partnerį (kaip nurodyta Sąlygų B.9 skirsnyje), Klientas arba VPT įgis teisę gauti įsigytą Apsaugos pakopą ir visus į ją įtrauktus Modulius sutartam Prenumeratos laikotarpiui ir laikantis šiose Sąlygose nurodytų apribojimų. Jūsų Prenumeratos patvirtinime bus nurodyta išsami informacija apie Jūsų Prenumeratą, įskaitant Prenumeratos laikotarpį, atitinkamus kiekius ir Apsaugos pakopą, kuri Jums turėtų būti suteikta.

8.Atskirų Produktų ir (arba) Profesionalių ir Saugumo paslaugų prenumerata. Užuot įsigijęs Apsaugos pakopos prenumeratą, Klientas arba VPT gali gauti teisę naudotis mūsų Paslaugomis, įsigydami atskiro (-ų) Produkto (-ų) ir (arba) atskirų Profesionalių ir Saugumo paslaugų prenumeratą (kaip apibrėžta mūsų Specialiosiose sąlygose). Užsiprenumeravęs Produktą arba Profesinę ar Saugumo paslaugą per ESET arba ESET partnerį (kaip nurodyta Sąlygų B.9 skirsnyje), Klientas arba VPT įgis teisę gauti įsigytą Produktą ir (arba) Profesinę ar Saugumo paslaugą sutartam Prenumeratos laikotarpiui ir laikantis šiose Sąlygose nurodytų apribojimų, kaip nurodyta Jūsų Prenumeratos patvirtinime.

9.Bandomoji prenumerata. Jei esate Klientas arba VPT, savo nuožiūra galime suteikti Jums Apsaugos pakopą, atskirus Produktus ir (arba) atskiras Profesines ir Saugumo paslaugas nemokamai bandomuoju laikotarpiu, kurio trukmę nustatome mes (toliau – Bandomoji prenumerata). Jei Jums siūloma Bandomoji prenumerata, konkrečios sąlygos gali būti nurodytos užsiprenumeravus ir (arba) reklaminėse medžiagose, kuriose aprašoma Bandomoji prenumerata. Jūsų naudojimasis Bandomąja prenumerata priklauso nuo konkrečių Bandomosios prenumeratos pasiūlymo (jei yra) sąlygų ir šių Sąlygų. Jei nenurodyta kitaip, šios bandomosios versijos prieinamos tik tiems Klientams, kurie anksčiau nebuvo užsiprenumeravę Paslaugų, kurioms siūloma bandomoji versija. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo ir savo nuožiūra keisti arba nutraukti Bandomąją prenumeratą. Gavęs Bandomąją Paslaugos prenumeratą per ESET arba ESET partnerį (kaip nurodyta Sąlygų B.9 skirsnyje), Klientas arba VPT įgis teisę gauti Bandomosios prenumeratos pasiūlyme nurodytas Paslaugas sutartam Prenumeratos laikotarpiui ir laikantis šiose Sąlygose nurodytų apribojimų, kaip nurodyta Jūsų Prenumeratos patvirtinime.

10.Prenumeratos užsakymas. Būdami Klientu arba VPT, galite užsiprenumeruoti mūsų Paslaugas atlikdami bet kokį teisinį veiksmą, dėl kurio susitarta su ESET partneriu arba tiesiogiai su mumis ir apie kurį jam pranešta, kuriuo Jūs prašote bet kurios iš mūsų Prenumeratų ir kurį mes arba mūsų ESET partneris įveda į ESET verslo platformą (toliau – Užsakymas). Užsakyme nurodoma užsakyta Prenumerata, atitinkami kiekiai ir Prenumeratos laikotarpis. Jokia kita Kliento ar VPT pateikta informacija ar sąlygos nėra privalomos ESET, nebent abi šalys dėl jų konkrečiai susitaria raštu. ESET priima Užsakymą, išsiųsdama Klientui arba VPT Prenumeratos patvirtinimą el. paštu. Užsakymas įsigalioja, o sutartis dėl užsakytos Prenumeratos teikimo sudaroma pristačius Prenumeratos patvirtinimą, kuriame pateikiama svarbi informacija apie Jūsų Prenumeratą. Šis Prenumeratos užsakymo skyrius atitinkamai taikomas bet kokiems prašymams koreguoti esamą Prenumeratą, įskaitant atnaujinimą, naujovinimą, atskiro priedo pirkimą, Prenumeratos laikotarpio pratęsimą ar papildomų Prenumeratos kiekių gavimą. Tokie prašymai bus tvarkomi kaip Užsakymas. Prenumeratų su aktyviu automatiniu pratęsimu laikotarpis bus automatiškai pratęstas sutartam laikotarpiui pasibaigus ankstesniam Prenumeratos laikotarpiui, nebent automatinis pratęsimas būtų atšauktas.

11.Išankstinio leidimo Paslaugos. Jei gaunate Bandomąją prenumeratą ar teisę naudotis mūsų Programa, Paslauga ar tam tikra funkcija, pažymėta kaip „Beta“, „Ankstyvoji prieiga“, „Išankstinis leidimas“ ar panašiai ESET pažymėtos kaip neišbandytos, eksperimentinės arba nebaigtos (toliau – Išankstinio leidimo Paslaugos), pripažįstate, kad joje gali būti klaidų ir trūkumų, kurie gali sukelti ne tik Išankstinio leidimo Paslaugos sutrikimus, bet ir žalą, įskaitant sistemos gedimus, triktis ar duomenų praradimą. Bet kokie Atnaujinimai, pagalba ar techninė pagalba, teikiama tai siejant su Išankstinio leidimo Paslaugomis, teikiama mūsų nuožiūra ir gali būti nutraukta bet kuriuo metu. ESET neįsipareigoja saugoti duomenų ar kitos informacijos, surinktos naudojant Išankstinio leidimo Paslaugas, ir gali juos ištrinti be išankstinio įspėjimo. Taip pat pripažįstate, kad Išankstinio leidimo Paslaugų dokumentacija gali būti nepasiekiama iki jų oficialaus išleidimo. Išankstinio leidimo Paslaugos Jums teikiamos laikotarpiu, nurodytu dokumente ar pranešime, kurio pagrindu gavote tokią teisę; tačiau mes turime teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra nutraukti Išankstinio leidimo Paslaugos ar bet kurios jos funkcijos teikimą. Tokiu atveju turėtume išsiųsti Jums išankstinį pranešimą likus ne mažiau kaip trisdešimt (30) dienų iki teikimo nutraukimo, nebent tai būtų neįmanoma dėl svarbių komercinių, techninių, saugumo ar kitų priežasčių.

12.NFR prenumerata. Mūsų kvalifikuoti ESET partneriai (ar kiti subjektai, apibrėžti mūsų NFR politikoje) gali gauti „neskirtą perparduoti“ (toliau – Neperparduodama) Apsaugos pakopos, atskirų Produktų ir (arba) atskirų Profesionalių ir Saugumo paslaugų prenumeratą. Prenumeratos, pažymėtos kaip Neperparduodamos, teikiamos pagal mūsų Pardavimui neskirtų licencijų politiką ir laikantis jos sąlygų. ESET partneriai (ar kiti įgalioti subjektai), naudojantys Neperparduodamą prenumeratą, laikomi šių Prenumeratų Klientais pagal šias Sąlygas, ir visos su Klientais susijusios nuostatos jiems taikomos atitinkamai. Dėl to jie negali platinti ar perleisti savo Neperparduodamos prenumeratos kitiems subjektams ir gali ją naudoti tik vidaus mokymams, demonstracijoms Klientams ar VPT, arba kitais tikslais, kaip leidžiama Pardavimui neskirtų licencijų politikoje.

13.Paslaugų teikimo pradžios data. Mūsų Paslaugų teikimo pradžios data – diena, nuo kurios Paslaugos tampa prieinamos Jums, kaip Klientui ar VPT – yra data, nurodyta Prenumeratos patvirtinime, data, kai išsiunčiamas Prenumeratos patvirtinimas (jei nenurodyta), arba data, kai sėkmingai sukuriate Paskyrą. Jei esate ESET partneris, Paslaugų teikimo pradžios data yra diena, kai sukuriama Jūsų Paskyra (patvirtinant Paskyros patvirtinimo el. laišku).

14.Jūsų paskyra. Naudodami paskyrą galite pasiekti ESET paslaugas ir jomis naudotis. Jei esate Klientas arba VPT, privalote turėti Paskyrą; kitu atveju negalėsite aktyvinti mūsų Paslaugų ir jomis naudotis. Jei esate ESET partneris arba VPT, Jūsų Paskyrą iš anksto sukurs ESET arba kitas ESET partneris, atsižvelgiant į tai, su kuo esate sudarę Paslaugų platinimo ar valdomų paslaugų teikimo sutartį. Norint pasiekti mūsų Paslaugas, būtina aktyvinti Paskyrą.

15.ESET programos. Norėdami naudotis įgytomis Paslaugomis, Klientai ir VPT privalo vietoje įdiegti reikiamas ESET Programas tuose įrenginiuose, kuriuose numatoma naudotis mūsų Paslaugomis, ir užtikrinti, kad jie būtų prijungti prie interneto, siekiant užtikrinti geriausią veikimą ir naujausią versiją. Mūsų vietoje įdiegtoms Programoms taikomos mūsų licencijos sąlygos, kaip apibrėžta Sąlygų E.2 skirsnyje, taip pat gali būti taikomos papildomos būtinos sąlygos ar techniniai reikalavimai, išsamiai aprašyti ir pateikti atitinkamoje dokumentacijoje. Be to, Klientai ir VPT turės aktyvinti mūsų debesijos Programas, įtrauktas į jų Prenumeratą, pagal mūsų dokumentaciją, kad galėtų jomis naudotis. Mūsų debesijos Programos teikiamos kaip paslauga. Todėl suteikiame ne licenciją, o teisę nuotoliniu būdu juos pasiekti ir naudoti pagal šias Sąlygas.

16.Atnaujinimas. Mūsų Paslaugos yra nuolat tobulinamos, todėl ESET gali retkarčiais be jūsų leidimo ar sutikimo įdiegti bet kurios Paslaugos dalies ir įtrauktos Programos atnaujinimą, naujovinimą ar pakeitimą (toliau – Atnaujinimas). Šių Sąlygų tikslais kiekvienas Atnaujinimas po įdiegimo bus laikomas Paslaugos dalimi. Atnaujinimas gali apimti bet kokių į Paslaugas įtrauktų funkcijų pridėjimą, pašalinimą ar modifikavimą arba visišką jų pakeitimą. Gali būti, kad negalėsite naudoti atitinkamų Paslaugų, kol nebus visiškai įdiegtas Atnaujinimas. Kai kuriais atvejais gali tekti atsisiųsti arba įdiegti tam tikrą Programos Atnaujinimą, kad gautumėte maksimalią naudą iš mūsų Paslaugos. ESET gali nustoti teikti jums techninę pagalbą ir vėlesnius Atnaujinimus arba kitaip apriboti jums teikiamas Paslaugas, kol neįdiegsite būtinų Atnaujinimų. ESET neprivalo teikti jums konkretaus Atnaujinimo ir gali nuspręsti, kada Atnaujinimas yra būtinas ir ar jis yra tinkamas. ESET gali savo nuožiūra nustoti teikti Atnaujinimus (i) bet kuriai kitai Paslaugos versijai nei pati naujausia; arba (ii) palaikančius Paslaugų naudojimą, kai tai susiję su bet kokiomis operacinių sistemų ar kitos programinės įrangos versijomis, kurioms sukurta Paslauga.

17.Vietoje veikiančios Programos Atnaujinimai. Pirmiau nurodytos Atnaujinimų taisyklės taip pat taikomos vietoje įdiegiamiems Programos Atnaujinimams, kurie paprastai bus įdiegiami automatiškai. Kai kurios Programos gali leisti išjungti automatinius naujinimus Programos nustatymuose. Bet kokių Programos Atnaujinimų teikimui gali būti taikoma naudojimo pabaigos politika (toliau – Naudojimo pabaigos politika). Jokie Atnaujinimai nebus teikiami po to, kai Programa ar bet kuri jos funkcija pasieks naudojimo pabaigos datą, kaip apibrėžta Naudojimo pabaigos politikoje.

18.ESET įsipareigojimai. Atsižvelgdami į šiose Sąlygose ir dokumentuose nurodytus apribojimus, savo Paslaugas jums teiksime rūpestingai, profesionaliai ir laikydamiesi šių Sąlygų.

19.Jūsų teisės. Jūsų teisė naudotis Paslaugomis yra neišimtinė, neperleidžiama ir jai taikomos šiose Sąlygose, Specialiosiose sąlygose ir dokumentuose nustatytos sąlygos bei apribojimai, be to, turite laikytis šių teisinių dokumentų reikalavimų. Mūsų Paslaugomis galite naudotis tik įprastu būdu ir tik tais tikslais, kuriems jos skirtos, kaip aprašyta Sąlygose ir Specialiosiose sąlygose. Be to, Jūs turite teisę naudotis Paslaugomis sutartam įrenginių skaičiui ir visą savo Prenumeratos laikotarpį arba visą savo, kaip ESET partnerio ar VPT, Vaidmens galiojimo laikotarpį. ESET (ir jos rangovai ar licencijų išdavėjai) pasilieka visas teises, kurios jums nėra aiškiai suteiktos šiomis Sąlygomis ar Specialiosiomis sąlygomis.

20.Leistinas naudojimas.

i.Būdami Klientu, galite naudotis mūsų Paslaugomis tik savo vidaus tikslais, susijusiais su informacijos saugumu. Galite leisti naudotis mūsų Paslaugomis savo Filialams, kurie gali jomis naudotis arba gauti naudos kaip Galutiniai naudotojai, jei laikysitės su Filialais susijusių šių Sąlygų įsipareigojimų. Be to, galite suteikti prieigą prie mūsų Paslaugų Jūsų arba Jūsų Filialo trečiųjų šalių rangovams: i) kuriems suteikėte teisę naudotis mūsų Paslaugomis Jūsų vidaus informacijos saugumo tikslais, ii) kurie teikia Jums savo paslaugas pagal atskirą sutartį, iii) kurie nedalyvauja kuriant, platinant ar teikiant paslaugas, kurios yra panašios ir galėtų konkuruoti su mūsų Paslaugomis, ir iv) kuriems taikomi konfidencialumo įsipareigojimai, panašūs į nustatytus šiose Sąlygose.

ii.Būdami VPT, esate įgalioti naudotis Paslaugomis, kad teiktumėte savo IT saugumo paslaugas savo klientams savo vardu ir paskyroje, jei laikysitės šiose Sąlygose nurodytų su VPT susijusių įsipareigojimų. Pagal šias Sąlygas Jūsų klientas laikomas Galutiniu naudotoju.

iii.Būdami ESET partneriu, galite naudotis mūsų Paslaugomis Prenumeratų platinimo tikslais, jei laikysitės šiose Sąlygose nurodytų su ESET partneriu susijusių įsipareigojimų.

iv.Būdami Galutiniu naudotoju, galite naudotis Paslaugomis tik pagal konkretaus Vaidmens, kuris suteikė Jums galimybę jomis naudotis, tikslus ir pagal teises, kurios Jums suteiktos. Jei esate Kliento Filialas arba VPT klientas, galite naudotis mūsų Paslaugomis arba gauti iš jų naudos savo vidaus informacijos saugumo tikslais, laikydamiesi šių Sąlygų ir ribotos teisės, kurią gavote iš Kliento arba VPT pagal šias Sąlygas.

Bet koks šių įsipareigojimų pažeidimas bus laikomas esminiu Sąlygų pažeidimu.

21.Sąžiningo naudojimo politika Galite naudotis Paslaugomis tik taip, kad neapribotumėte kitų Naudotojų galimybių jomis naudotis, ir laikydamiesi dokumentacijoje nurodytų konkrečiai Paslaugai taikomų sąžiningo naudojimo apribojimų. Išimtiniais atvejais, kai Jūsų naudojimasis Paslaugomis yra gerokai didesnės apimties, palyginti su kitais panašaus pobūdžio Naudotojais, arba kai toks naudojimas gali būti laikomas neprotingu, pasiliekame teisę apriboti Jums teikiamų Paslaugų teikimą arba apmokestinti Jus papildomais mokesčiais per ESET partnerį arba tiesiogiai, jei ESET partneris nedalyvauja. Tokiais atvejais ESET arba ESET partneris turėtų pasiūlyti Jums alternatyvų sprendimą, atitinkantį Jūsų su Paslauga susijusius poreikius.

22.Jūsų įsipareigojimai. Jūs esate atsakingi už naudojimąsi savo Paskyra ir Paslaugomis bei už tai, kad visi Prenumeratos aktyvinimo kodai ar licencijos raktai (toliau kartu – Aktyvinimo kodas) ir bet kokie slaptažodžiai būtų laikomi konfidencialiai ir saugiai. Kiek leidžiama pagal taikytiną teisę, jūs sutinkate prisiimti atsakomybę už visą veiklą, vykdomą jūsų Paskyroje arba naudojant Aktyvinimo kodą. Kad galėtumėte kontroliuoti savo Paskyrą ir Paslaugas bei užkirstumėte kelią neteisėtai prieigai, negalite atskleisti kitiems (išskyrus savo Galutinius naudotojus) savo Aktyvinimo kodo ir slaptažodžių bei privalote apriboti trečiųjų šalių prieigą prie jūsų įrenginių, nebent šiose Sąlygose būtų aiškiai leista kitaip. Privalote nedelsdami mus informuoti, jei Jūsų slaptažodis ar Aktyvinimo kodas buvo netyčia atskleistas, jei neįgaliotas asmuo pasiekė ar naudojo Jūsų Paskyrą ar Paslaugas, arba jei turite pagrindo manyti, kad tokie įvykiai gali įvykti. Be to, privalote užtikrinti, kad duomenys, kuriuos mums pateikiate registracijos proceso metu arba per savo Paskyrą, būtų tikslūs ir atnaujinti, ir kad informuotumėte mus apie bet kokius pasikeitimus, atnaujindami informaciją per savo Paskyrą.

23.Neleistinas naudojimas. Jei šiose Sąlygose aiškiai nenurodyta kitaip, neturite:

i.naudoti Paslaugas kitais nei šiose Sąlygose leidžiamais tikslais arba bet kokiais neteisėtais tikslais, įskaitant susijusius su bet kokia nusikalstama ar apgaulinga veikla, arba bet kokiu būdu, kuris gali sukelti Paslaugų ir mūsų svetainių sutrikdymą, sutrikdymą ar žalą, gali pakenkti kitiems arba kitaip prieštarauja šioms Sąlygoms ir dokumentacijai;

ii.parduoti, sublicencijuoti, nuomoti ar skolinti bet kurios Paslaugos, Programos ar jų dalies arba naudoti juos komercinėms paslaugoms teikti, nebent šiose Sąlygose tai aiškiai leidžiama;

iii.suteikti prieigos prie mūsų Paslaugų ar jų naudojimo jokioms trečiosioms šalims, išskyrus Jūsų darbuotojus, ESET ar atitinkamus ESET partnerius, nebent tai aiškiai leidžiama šiose Sąlygose;

iv.vykdyti atvirkštinę inžineriją, atvirkštinį kompiliavimą ar išrinkimą Programos ar bet kurios Paslaugos funkcijos atžvilgiu ar kitaip bandyti atskleisti jų pirminį programos kodą, išskyrus tuos atvejus, kai šį apribojimą aiškiai draudžia įstatymai;

v.vykdyti bet kokią veiklą, susijusią su Aktyvinimo kodo naudojimu, prieštaraujančią šioms Sąlygoms arba dėl kurios Aktyvinimo kodas būtų suteiktas bet kuriam asmeniui, neturinčiam teisės naudotis Paslaugomis, pavyzdžiui, perduoti naudotą ar nenaudotą Aktyvinimo kodą bet kokia forma, taip pat neteisėtai atgaminti ar platinti pasikartojančius ar sugeneruotus Aktyvinimo kodus arba naudoti Paslaugą naudojant Aktyvinimo kodą, gautą iš kito šaltinio nei ESET ar ESET partneriai; arba

vi.naudoti Paslaugas ir jų funkcijas taip, kad būtų apribota kitų Naudotojų galimybė naudotis šiomis Paslaugomis. ESET pasilieka teisę apriboti atskiriems Naudotojams teikiamų Paslaugų apimtį, siekdama užtikrinti geriausią prieinamumą didžiausiam Naudotojų skaičiui. ESET pasilieka teisę tokiais atvejais nutraukti galimybę naudotis Paskyra, nutraukti Paslaugų teikimą arba atsisakyti jas teikti.

Bet koks šių įsipareigojimų pažeidimas bus laikomas esminiu Sąlygų pažeidimu.

24.Jūsų patvirtinimai. ESET visada sieks aukščiausių standartų teikdama Paslaugas, tačiau Jūs pripažįstate, kad:

i.negarantuojame, kad mūsų Paslaugos suras, nustatys, aptiks, užkirs kelią, įspės ar reaguos į visas grėsmes, pažeidžiamumus, kenkėjiškas programines įrangas, kenksmingą programinę įrangą, su sauga susijusius įvykius ir (arba) jų indikatorius arba bet kokią neteisėtą veiklą, kuri gali būti Jūsų įrenginyje arba kuri gali būti vykdoma jūsų įrenginyje (-iuose) ar tinkle arba su kuria galite susidurti internete ar neprisijungę, ir kad Jūs nelaikysite ESET atsakinga už tai;

ii.jei teikdami Paslaugas pateikiame rekomendacijų, jos yra tik informacinio pobūdžio; vadovautis tokia rekomendacija yra tik Jūsų įmonės sprendimas;

iii.turėtumėte reguliariai kurti atsargines savo IT sistemų, dokumentų, programinės įrangos ir kitų duomenų kopijas, kad išvengtumėte jų praradimo ar sugadinimo arba sumažintumėte šią riziką;

iv.turėtumėte užtikrinti, kad mūsų Programos ir kita susijusi programinė įranga būtų prieinamos, veiktų ir būtų atnaujintos (reguliariai jas atnaujinant ir naujovinant), nes priešingu atveju tai gali neigiamai paveikti teikiamų Paslaugų kokybę;

v.jei nenurodyta kitaip, mes negarantuojame nuolatinio mūsų Paslaugų ar bet kokių konkrečių funkcijų prieinamumo, taip pat jokių reagavimo laikų; ir

vi.galime nustatyti mūsų Paslaugos ar jos funkcijų naudojimo apribojimus dokumentacijoje arba blokuoti tam tikrų rūšių naudojimą.

„ESET“, JOS FILIALAI, PARTNERIAI, RANGOVAI IR TIEKĖJAI NEBUS LAIKOMI ATSAKINGAIS UŽ JOKIUS NUOSTOLIUS AR ŽALĄ, ATSIRADUSIĄ DĖL TO, KAD NEĮVYKDĖTE BET KURIO IŠ PIRMIAU NURODYTŲ ĮSIPAREIGOJIMŲ, ARBA DĖL TO, KAD PASIKLIOVĖTE PASLAUGOMIS, KAI TAI PRIEŠTARAVO BET KURIOMS IŠ PIRMIAU NURODYTŲ JŪSŲ PATVIRTINTŲ NUOSTATŲ.

25.Debesijos programų prieinamumas. Siekiame išlaikyti 99,5 % mėnesinį mūsų debesijos Programų prieinamumą, kuris apibrėžiamas kaip galėjimas pasiekti ir naudoti tokias Programas internetu. Mūsų debesijos programų prieinamumą galite patikrinti ir informaciją apie planuojamas prastovas, trunkančias ilgiau nei 15 minučių, gauti „ESET Status Portal“. Prastova, arba bet koks laikotarpis, kai negalite naudotis ar pasiekti mūsų debesijos Programos, neapima planuotų prastovų, apie kurias bus pranešta „ESET Status Portal“ likus ne mažiau kaip trims (3) darbo dienoms, neprieinamumo dėl Kliento ar VPT apribojimų arba nenugalimos jėgos („force majeure“) aplinkybių. Prastovos atveju vietoje įdiegtos Programos lieka nepaveiktos. Nurodytas prieinamumo lygis netaikomas Išankstinio leidimo paslaugoms, Bandomosioms prenumeratoms, Neperparduodamos prenumeratoms arba ESET partnerių naudojamoms mūsų Paslaugoms.

26.Techninė pagalba. Jei Jūsų Prenumeratoje nėra „ESET Premium Support“ paslaugos, ESET arba mūsų įgaliotos trečiosios šalys teiks techninę pagalbą dėdamos visas pastangas, bet neteikdamos jokių garantijų. Techninė pagalba nebus teikiama Programai ar bet kuriai jos funkcijai pasiekus naudojimo pabaigą, kaip apibrėžta Naudojimo pabaigos politikoje. Prieš teikiant techninę pagalbą, turėtumėte sukurti visų esamų duomenų, programinės įrangos ir programų atsargines kopijas. Mes ir (arba) įgaliotieji ESET partneriai neprisiimame atsakomybės už žalą ar prarastus duomenis, turtą, programinę įrangą ar aparatinę įrangą arba dėl techninės pagalbos prarastą pelną. ESET ir (arba) įgaliotieji ESET partneriai pasilieka teisę nuspręsti, ar problemos pašalinimui gali būti teikiama techninė pagalba. Norint suteikti techninę pagalbą, gali prireikti informacijos apie Jūsų Prenumeratą ir kitų duomenų, atitinkančių Privatumo politiką, taip pat nuotolinės prieigos prie Jūsų IT infrastruktūros.

27.ESET LiveAI. ESET LiveAI gali būti prieinamas Jums kaip mūsų Paslaugų dalis. Jis turėtų būti naudojamas tik incidentams, kuriuos aptiko tie Produktai, analizuoti ir tikslams, susijusiems su mūsų Paslaugų naudojimu, o ne jokiems kitiems tikslams, nesusijusiems su ESET Paslaugų ekosistema. Naudodami programą „ESET LiveAI“, turėkite omenyje, kad ji grindžiama generatyviniu dirbtiniu intelektu, todėl, norint pasitikėti jos rezultatais, juos visada turi patikrinti žmonės. Be to, jo rezultatuose gali būti Konfidencialios informacijos, kaip apibrėžta šių Sąlygų D.1 skirsnyje, todėl su jais turi būti elgiamasi laikantis šiame dokumente nustatytų konfidencialumo nuostatų. Galime apriboti į „ESET LiveAI“ siunčiamų užklausų skaičių, kaip nurodyta mūsų dokumentacijoje.

28.Trečiųjų šalių paslaugos. Kai kurios ESET Programos, naudodamos ESET ar trečiųjų šalių API, įskiepius, jungtis ar kitas technologijas, gali leisti Jums integruoti jas į programinę įrangą, platformas, programas, infrastruktūrą ar paslaugas, kurias teikia ar valdo ne ESET subjektas (toliau – Trečiųjų šalių paslaugos). Trečiųjų šalių paslaugos teikiamos nepriklausomai nuo mūsų Paslaugų, todėl mes nekontroliuojame, nepatvirtiname ir neprisiimame jokios atsakomybės už jas, įskaitant jų prieinamumą, saugumą, atitiktį taikomiems įstatymams ar gaunamų duomenų kokybę. Jūsų naudojimasis Trečiųjų šalių paslaugomis priklauso nuo atitinkamų trečiųjų šalių teisinių dokumentų, ir jūs esate vienintelis atsakingas už jų laikymąsi. Negarantuojame nuolatinio savo Paslaugų ar Programų suderinamumo su bet kuriomis Trečiųjų šalių paslaugomis ir neturime įsipareigojimo teikti techninės pagalbos, susijusios su jomis. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti, sustabdyti ar nutraukti bet kokios Trečiųjų šalių paslaugos integraciją, įskaitant tuos atvejus, kai tai būtina dėl saugumo, teisinių ar veiklos priežasčių.

29.Trečiųjų šalių paslaugų autorizacija. Pripažįstate, kad norint tinkamai veikti tam tikroms integracijoms, ESET turi atlikti techninius ir veiklos veiksmus Trečiųjų šalių Paslaugoms. Įjungiant ar naudojant bet kokią integraciją, Jūs aiškiai įgaliojate ESET imtis visų pagrįstai būtinų ar techniškai reikalingų veiksmų, kad būtų galima įgalinti, eksploatuoti, apsaugoti, palaikyti arba nutraukti tokią integraciją, įskaitant duomenų mainus su Trečiųjų šalių paslaugomis ir konfigūracijos ar administracinių funkcijų vykdymą per taikomas sąsajas. Sutinkate, kad tokie veiksmai bus laikomi atliktais jūsų prašymu ir jūsų vardu, ir ESET nebus atsakinga už jokias pasekmes, kylančias dėl tokių veiksmų Trečiųjų šalių paslaugoms. Jei papildomi mokesčiai, rinkliavos ar kainų padidinimai atsiranda dėl Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų integracijos į Paslaugas, įskaitant tas, kurios atsiranda dėl ESET įgaliotų sąveikų su tokiomis Trečiųjų šalių paslaugomis, tokias išlaidas padengsite tik Jūs.

30.Atitikimas. Esate atsakingi už tai, kad įvertintumėte ir užtikrintumėte, jog naudojatės Paslaugomis laikydamiesi visų Jums taikomų įstatymų ir taisyklių. Tai apima jūsų atsakomybę už tinkamą Paslaugų konfigūraciją, tinkamų prieigos kontrolės priemonių įgyvendinimą ir palaikymą bei jų naudojimą reglamentuojančių vidaus politikos nustatymą, vykdymą ir dokumentavimą. Be apribojimų, esate atsakingi už visų būtinų pranešimų teikimą ir už visų būtinų sutikimų, leidimų ar kitų teisėtų pagrindų gavimą pagal galiojančius įdarbinimo, privatumo, duomenų apsaugos, ryšių ir kitus atitinkamus įstatymus, susijusius su jūsų naudojimusi Paslaugomis.

31.Apsaugos priemonės. ESET pasilieka teisę savo nuožiūra išjungti, laikinai sustabdyti, apriboti, pakeisti ar kitaip keisti bet kokias Paslaugų funkcijas, įskaitant integraciją su trečiųjų šalių paslaugomis, kai ESET pagrįstai nustato, kad: (i) paslaugai, sistemai, infrastruktūrai ar aplinkai, kurioje Paslaugos teikiamos ar integruotos, kyla grėsmė, sutrikimo, netinkamo naudojimo ar nestabilumo rizika; arba (ii) tokie veiksmai yra būtini siekiant užtikrinti Paslaugų, Programų ar jų naudotojų prieinamumą, vientisumą, saugumą ar tinkamą veikimą. Tokios priemonės gali būti įgyvendinamos nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo, jei tai būtina rizikai sumažinti. ESET neprivalo palaikyti, atkurti ar atkurti bet kokios paveiktos funkcijos ar integracijos, nebent atitinkama rizika būtų pašalinta.

C. Saugumas ir duomenų apsauga

1.Privatumo ir saugumo sistema. Teikdami savo Paslaugas tvarkome įvairias duomenų kategorijas, įskaitant asmens duomenis. Asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR). Šiame Sąlygų skyriuje pateikiama aukšto lygio duomenų tvarkymo sistemos apžvalga ir sutartinis duomenų apsaugos atsakomybės paskirstymas tarp jūsų ir ESET. Išsami informacija apie tvarkomus asmens duomenis, tvarkymo tikslus ir teisinius pagrindus, išorinius duomenų tvarkytojus ir duomenų subjektų teises pateikiama mūsų Privatumo politikoje. Įgyvendinome atitinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis ir užtikrinti saugumo lygį, atitinkantį riziką, laikantis galiojančių kibernetinio saugumo ir duomenų apsaugos įstatymų. Daugiau informacijos apie tokias priemones ir atitinkamus sertifikatus pateikiama mūsų Saugumo politikoje.

2.Visoms Paslaugoms tvarkomi duomenys. Teikiant visas savo Paslaugas tvarkome toliau nurodytas duomenų kategorijas kaip nepriklausomą duomenų valdytoją.

i.Prenumeratos ir Paskyros duomenys. Siekdami sudaryti galimybę užsisakyti Prenumeratą, administruoti registraciją ir naudotis Paskyromis, taip pat teikti Paslaugas ir užtikrinti tinkamą jų veikimą, paprastai tvarkome jūsų ir jūsų įgaliotų asmenų tapatybės nustatymo ir kontaktinius duomenis. Mokamų Prenumeratų atveju taip pat galime tvarkyti sąskaitų faktūrų išrašymo, sąskaitų faktūrų išrašymo ir mokėjimo duomenis.

ii.Telemetrija. Norint tinkamai veikti mūsų Paslaugoms, reikia tvarkyti įvairius telemetrijos duomenis, t. y. techninę ir veiklos informaciją, kuri automatiškai generuojama diegiant, konfigūruojant ir naudojant ESET programas ir paslaugas (toliau – Telemetrija). Telemetrija reikalinga įvairiais tikslais, visų pirma siekiant užtikrinti mūsų Paslaugų ir Programų funkcionalumą, jų techninę priežiūrą, atnaujinimus, Prenumeratos teisių tikrinimą, piktnaudžiavimo prevenciją, sukčiavimo aptikimą, sąskaitų išrašymo tikslus, įskaitant toliau pateiktame C.5 skirsnyje nurodytus tikslus, pvz., Paslaugų saugumą, optimizavimą ir tobulinimą. Kai tai techniškai įmanoma ir tikslinga, Telemetrija gali būti tvarkoma anonimizuota, pseudonimu arba apibendrinta forma.

iii.Techninės pagalbos duomenys. Kai prašote techninės pagalbos, galime tvarkyti identifikacijos ir kontaktinius duomenis, susijusius su jumis ar jūsų įgaliotaisiais asmenimis, taip pat bet kokią informaciją, pateiktą atsižvelgiant į palaikymo užklausą, tiek, kiek tai būtina praneštam klausimui įvertinti, išspręsti ir išspręsti.

3.Duomenys iš galinių taškų ir debesijos apsaugos Programos. Mūsų vietoje įdiegtos ir debesijos Programos, skirtos apsaugoti įrenginius ar debesijos paslaugas nuo žalingos veiklos ir objektų (pvz., kompiuterių virusų, kenkėjiškų programų, brukalo, sukčiavimo apsimetant ir kt.), turi funkcijas, kurios renka kompiuterių virusų ir kitų kenkėjiškų kompiuterių programų pavyzdžius bei įtartinus arba galimai nepageidaujamus objektus, pvz., failus, URL adresus, el. laiškus, tinklalapius ar tinklo ryšio fragmentus / pavyzdžius, ir susijusius metaduomenis (toliau – Įsiskverbties duomenys). Atsižvelgiant į tai, Programos gali rinkti ir perduoti ESET Įsiskverbties duomenis, taip pat telemetriją. Siunčiamuose duomenyse gali būti asmens duomenų, įskaitant atsitiktinai ar netyčia gautus asmeninius duomenis apie Jus, įrenginio, kuriame įdiegta programa, Galutinius naudotojus ar trečiąsias šalis, taip pat failų, kuriuos paveikia Įsiskverbtys su susijusiais metaduomenimis.
 
Tokie duomenys gali būti renkami naudojant toliau nurodytas Programos funkcijas.

i.„ESET LiveGrid“ reputacijos sistema, kuri renka ir siunčia Įsiskverbties duomenis ESET. Ši funkcija įjungiama standartinėse Programos nuostatose.

ii.„ESET LiveGrid“ atsiliepimų sistema, kuri renka ir siunčia Įsiskverbties duomenis ESET. Šią funkciją galite aktyvinti diegdami Programą arba vėliau – Programos nustatymuose.

iii.LiveGuard. „LiveGuard“ leidžia pateikti nežinomus pavyzdžius ESET rankiniu būdu arba automatiškai analizei izoliuotoje smėlio dėžutės aplinkoje. Tokie pavyzdžiai gali būti laikomi Įsiskverbtimi ir yra analizuojami konkrečiam naudotojui, kuris juos pateikė. „LiveGuard“ galite aktyvinti diegdami Programą arba vėliau per Programos nustatymus, jei Jūsų Prenumerata apima šią funkciją. Jei yra, galite konfigūruoti automatiškai pateiktų pavyzdžių apimtį ir jų saugojimo laikotarpį. Aktyvinus „LiveGuard“, leidžiate ESET tvarkyti pavyzdžius, kuriuos „LiveGuard“ nustatė kaip Įsiskverbties duomenis šiame skirsnyje aprašytais tikslais ir laikydamasi šių Sąlygų.

ESET, kaip nepriklausomas duomenų valdytojas, tvarko Įsiskverbties duomenis ir telemetriją daugiausia mokslinių tyrimų ir Paslaugų optimizavimo bei tobulinimo tikslais (žr. toliau pateiktą C.5 skirsnį), kaip išsamiau aprašyta mūsų Privatumo politikoje ir laikantis taikomų teisinių reikalavimų.  Kai tai įmanoma ir tikslinga, šie duomenys gali būti apibendrinti, pseudoniminiai arba kitaip tvarkomi taip, kad būtų sumažintas tapatumas. Pripažįstate, kad atitinkamų Programos nustatymų pasirinkimas ir konfigūracija arba tam tikrų Programos funkcijų aktyvinimas Jūsų ar Jūsų Galutinių naudotojų atžvilgiu yra Jūsų sutartinis leidimas atlikti tokį tvarkymą pagal šias Sąlygas. Šiame Skirsnyje niekas neriboja jūsų galimybės konfigūruoti ar apriboti tam tikrą duomenų tvarkymo veiklą per turimas Programos nuostatas, kaip aprašyta dokumentacijoje.

4.Duomenys, tvarkomi per mūsų debesijos programas.

i.ESET kaip duomenų tvarkytojas. Mūsų debesijos Programoms paprastai reikia rinkti ir tvarkyti duomenis, susijusius su jūsų tinklo aplinka ir galiniais įrenginiais, kuriuose diegiamos mūsų vietoje įdiegtos Programos (toliau – Bulkiniai duomenys). Jei įgalinote, papildomi debesijos duomenys, gaunami iš Trečiųjų šalių paslaugų, taip pat gali būti tvarkomi, jei aktyvinate integracijas pagal Sąlygų C.7 skirsnį arba naudojate ar įjungiate konkrečias Paslaugos funkcijas. Pavyzdžiui, jei naudotumėte mūsų debesijos Programos „XDR“ funkciją, debesijos duomenys apimtų duomenis, susijusius su saugumo reikšmingais įvykiais, vykstančiais įrenginiuose, sistemose ar Trečiųjų šalių Paslaugose, stebimuose per mūsų Paslaugas, su susijusiais metaduomenimis, įtartinos veiklos rodikliais, informacija apie nustatytus saugumo incidentus, jų vertinimą ir klasifikavimą jūsų administratorių, bei automatiniais ar rankiniais veiksmais, kurių imtasi reaguojant per mūsų debesijos Programą („Incidentų duomenys“). Tol, kol tvarkome debesijos duomenis tik tam, kad galėtume teikti Jūsų paprašytas ar įgalintas Paslaugas, ir tiek, kiek tai būtina tokiam teikimui užtikrinti, Jūs veikiate kaip duomenų valdytojas, o Mes veikiame kaip Jūsų duomenų tvarkytojas. Toks tvarkymas reglamentuojamas Duomenų tvarkymo sutartimi, nustatyta 3 priede, kartu su mūsų Privatumo politika. Kai įmanoma, Jūs ir Jūsų paskirtieji administratoriai gali konfigūruoti debesijos programas ir nustatyti tvarkymo, atliekamo Jūsų vardu, apimtį bei parametrus, įskaitant stebėsenos taisykles, pašalinimus, ribas, darbo eigą ir automatinius ar rankinius atsakymus. Debesija Duomenys, kartu su kitais su Paslauga susijusiais veiklos žurnalais, saugomi pagal taikytiną Logų saugojimo politiką atitinkamai debesijos programai, kaip aprašyta dokumentacijoje, ir laikantis duomenų mažinimo ir saugojimo apribojimo principų.

ii.ESET kaip duomenų valdytojas. Nepriklausomai nuo Kliento duomenų tvarkymo jūsų vardu, tam tikrus debesijos duomenis taip pat galime tvarkyti kaip nepriklausomas duomenų valdytojas ir perduoti juos į mūsų serverius toliau pateiktame C.5 skirsnyje nurodytais tikslais, pavyzdžiui, mokslinių tyrimų ir Paslaugų optimizavimo bei tobulinimo tikslais, laikydamiesi taikomų duomenų apsaugos įstatymų ir vadovaudamiesi mūsų Privatumo politikoje nurodytais teisiniais pagrindais. Tai gali apimti Telemetriją ir, priklausomai nuo jūsų naudojamos Programos bei jūsų nustatymų, konfigūraciją ir įgalintas funkcijas, taip pat Įsiskverbties duomenis ir Įvykių duomenis. Kai tai įmanoma ir tikslinga, šie duomenys gali būti apibendrinti, pseudoniminiai arba kitaip tvarkomi taip, kad būtų sumažintas tapatumas. Pripažįstate, kad atitinkamų Programos nustatymų pasirinkimas ir konfigūracija arba konkrečios Paslaugos funkcijos naudojimas Jūsų ar Jūsų Galutinių naudotojų atžvilgiu sudaro Jūsų sutartinį leidimą atlikti tokį tvarkymą pagal šias Sąlygas. Šiame Skirsnyje niekas neriboja jūsų galimybės konfigūruoti ar apriboti tam tikrą duomenų tvarkymo veiklą per turimas Programos nuostatas, kaip aprašyta dokumentacijoje.

5.Papildomas duomenų tvarkymas. Pirmiau aprašytus duomenis ESET taip pat gali tvarkyti kaip nepriklausomas duomenų valdytojas papildomais tikslais, aprašytais Privatumo politikoje, įskaitant šiuos:

i.Tyrimai. Siekiant užtikrinti, kad mūsų Paslauga suteiktų Jums ir visiems kitiems Naudotojams aukščiausią apsaugos lygį net ir nuo naujausių kibernetinio saugumo grėsmių, mūsų kibernetinio saugumo tyrimams (toliau – Tyrimai) galime naudoti Įsiskverbties duomenis ir Įvykių duomenis iš Programų ir Paslaugų. Vykdome tyrimus, siekdami pagerinti savo Paslaugų ir Programų aptikimo, prevencijos ir švelninimo galimybes, kurti naujas apsaugos galimybes, analizuoti grėsmių raidą, nustatyti ryšius tarp kenkėjiškų programų šeimų ir grėsmių veikėjų ir teikti ESET Grėsmių žvalgybos tarnybai surinktus ir anonimizuotus duomenis. Tyrimai gali apimti automatizuotą ir rankinę analizę, atvirkštinę inžineriją, mašininio mokymosi pagrindu pagrįstą klasifikavimą, elgsenos vertinimą, koreliacijos analizę ir grėsmių žvalgybos tvarkymą. Duomenys, naudojami Tyrimams, gali būti pasiekti mūsų patikimų tyrėjų per debesijos programą arba, priklausomai nuo Jūsų Programos nustatymų ar konkrečių Paslaugų funkcijų naudojimo, perduodami ESET vidaus infrastruktūrai. Sutikdami su šiomis Sąlygomis ir (arba) konfigūruodami Programą, kad būtų galima atlikti Tyrimus, leidžiate naudoti tokius duomenis nurodytais tikslais, suprasdami, kad laikysimės skaidrumo, etikos standartų ir teisinių reikalavimų laikymosi.

ii.Optimizavimas ir Paslaugų tobulinimas. Pasiliekame teisę naudoti per Paslaugų teikimą surinktą Telemetriją, kad patobulintume savo Paslaugas, Programas ir bendrą jūsų patirtį, įskaitant mūsų Paslaugų ir Programų veiksmingumą, našumą, patikimumą, bendrą jų saugumą, funkcionalumą ir apsaugos kokybę.

iii.Teisiniai ir atitikties tikslai. Identifikavimas, kontaktiniai duomenys, atsiskaitymo duomenys ir Telemetrija taip pat gali būti tvarkomi teisinių reikalavimų nustatymui, vykdymui ar gynybai, mūsų teisių ir interesų apsaugai, sutartinių įsipareigojimų vykdymui, piktnaudžiavimo Paslaugomis prevencijai, atitikčiai užtikrinti, taip pat bendradarbiavimui su kompetentingomis institucijomis, kai to reikalauja galiojantys įstatymai.

iv.Kibernetinio saugumo supratimas. Anoniminiai, apibendrinti ir statistiniai duomenys iš Tyrimų gali būti bendrinami su mokslinių tyrimų organizacijomis, kitais saugumo tiekėjais, specialistais, valdžios institucijomis ar plačiajai visuomenei per publikacijas, tinklaraščių pranešimus ar socialinę žiniasklaidą, siekiant didinti informuotumą ir užkirsti kelią interneto saugumo rizikai.

6.Jūs kaip duomenų valdytojas. Kai veikiate kaip duomenų valdytojas duomenų tvarkymui, vykstančiam teikiant Paslaugą, bus taikoma Duomenų tvarkymo sutartis, įtraukta į 3 priedą. Tokiais atvejais galime leisti Jums pasirinkti iš galimų duomenų, tvarkomų teikiant Paslaugas, saugojimo vietų, taip pat rekomenduoti Jums konkrečią vietą. Pripažįstate, kad pasirinkus kitą nei rekomenduojama vietą, gali pablogėti naudojimosi patirtis. Atsižvelgiant į pasirinktą ir Jūsų buvimo vietą, asmens duomenų perdavimui ir tvarkymui už Europos ekonominės erdvės ribų arba šalyje, kuri Europos Komisijos sprendimu pripažinta saugia, gali būti taikomos Standartinės sutarčių sąlygos, pateiktos 4 priede. Pasiliekame teisę keisti konkrečią prieglobos vietą, kai tai yra pagrįstai būtina saugumui, atsparumui ar veiklos efektyvumui užtikrinti be išankstinio įspėjimo, laikydamiesi jūsų vietos pageidavimų (pvz., Europos Sąjunga). Nepaisant jūsų pasirinktos duomenų saugojimo vietos, jūs pripažįstate, kad mes ir mūsų paskirtieji ESET partneriai ar tiekėjai galime pasiekti šiuos duomenis iš kitų vietovių. Ši prieiga teikiama tik mūsų Paslaugų teikimo, susijusios techninės pagalbos teikimo ir jų kokybės bei saugumo užtikrinimo tikslais, laikantis atitinkamų konfidencialumo ir saugumo įsipareigojimų.

7.Trečiųjų šalių paslaugos ir duomenų tvarkymas. Kai aktyvuojate integraciją su Trečiųjų šalių paslaugomis, pasirinkdami atitinkamą Programos nustatymą arba kitais būdais, leidžiate ESET perduoti paveiktus duomenis iš Programos ir (arba) gauti paveiktus duomenis iš Trečiųjų šalių paslaugų, priklausomai nuo atitinkamos integracijos tipo ir jei reikia, kad būtų galima veikti ir teikti bei stebėti mūsų Paslaugas. Jūs pareiškiate ir garantuojate, kad turite visas teises ir sutikimus, reikalingus tokiam leidimui suteikti. Kai asmens duomenys tvarkomi naudojant tokias integracijas, atitinkamas Trečiosios šalies paslaugų teikėjas veikia kaip nepriklausomas duomenų valdytojas arba duomenų tvarkytojas, kaip taikoma BDAR. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už tokių Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų duomenų apsaugos laikymąsi ar saugumo praktiką.

8.Duomenų atskleidimas. Pripažįstate, kad šiame Skirsnyje aprašyti duomenys gali būti renkami, perduodami, saugomi ir kitaip tvarkomi ESET serveriuose arba mūsų patikimų partnerių ir paslaugų teikėjų, dalyvaujančių teikiant Paslaugas, serveriuose, laikantis galiojančių duomenų apsaugos įstatymų ir BDAR, mūsų Privatumo politikos ir, jei taikoma, Duomenų tvarkymo sutarties.

D. Konfidencialumas

1.Konfidenciali informacija. ESET ir Naudotojas pripažįsta, kad, vykdydami šias Sąlygas, jie gali gauti konfidencialios kitos Šalies informacijos. Konfidenciali informacija – tai bet kokia nevieša informacija ir duomenys, atskleisti raštu, žodžiu, elektroniniu būdu, interneto svetainėje ar bet kokia kita forma, ir jų nereikia aiškiai įvardyti kaip konfidencialių atskleidžiančiajai Šaliai. Sąlygos nenumato jokių įsipareigojimų dėl Konfidencialios informacijos, kuri: i) atskleidimo metu jau yra žinoma gaunančiajai Šaliai; ii) yra arba tampa viešai prieinama ne dėl gaunančiosios Šalies kaltės; iii) yra savarankiškai sukurta gaunančiosios Šalies, nenaudojant atskleidžiančiosios Šalies Konfidencialios informacijos; arba iv) yra teisėtai gauta gaunančiosios Šalies iš trečiosios šalies, kuri neturi konfidencialumo įsipareigojimo atskleidžiančiajai Šaliai. Sąlygos nereikalauja, kad Šalis dalytųsi Konfidencialia informacija, nebent būtų nurodyta kitaip. Visa Konfidenciali informacija, kurią Šalys pateikia pagal Sąlygas, lieka atskleidžiančiosios Šalies nuosavybe. Nė viena Šalis neįgyja jokių intelektinės nuosavybės teisių į atskleidžiančiosios Šalies Konfidencialią informaciją, išskyrus ribotas teises, būtinas šiose Sąlygose nustatytiems tikslams įgyvendinti.

2.Naudojimo apribojimas. Šalys sutinka saugoti kitos Šalies Konfidencialią informaciją griežtai konfidencialiai ir neatskleisti jos jokiai trečiajai šaliai, nebent šiose Sąlygose nurodyta kitaip. Trečiosiomis šalimis nelaikomi gaunančiosios Šalies Filialai, pareigūnai, darbuotojai ir rangovai, kurie gali gauti Konfidencialią informaciją griežtai tik būtinų pareigų atlikimo tikslu ir kurie turi būti informuoti apie jos konfidencialumą bei įpareigoti laikytis konfidencialumo įsipareigojimų, panašių į nustatytuosius šiame dokumente. Be to, Šalys sutinka naudoti Konfidencialią informaciją tik šiose Sąlygose nurodytais tikslais. Gaunančiosios Šalies pareiga saugoti Konfidencialią informaciją baigiasi praėjus penkeriems (5) metams nuo jos atskleidimo.

3.Išimtys Nepaisant šio skirsnio nuostatų, bet kuri Šalis gali atskleisti Konfidencialią informaciją, jei atskleidžiančioji Šalis konkrečiai sutinka su tokiu atskleidimu raštu arba tiek, kiek tai būtina jos įstatyminei pareigai vykdyti. Tokiu atveju atskleidžiančioji Šalis iš anksto informuoja kitą Šalį apie pareigą atskleisti informaciją, vėliausiai – nepagrįstai nedelsdama po to, kai sužinojo apie teismo ar kitą oficialų nurodymą, nebent ji privalo laikyti tokią informaciją konfidencialia.

4.Konfidencialios informacijos tvarkymas. Šalys sutinka saugoti joms atskleistą Konfidencialią informaciją bent su tokiu pačiu kruopštumu, bet ne mažesniu nei protingu kruopštumu, kokį jos paprastai taiko saugodamos savo panašaus pobūdžio ir svarbos Konfidencialią informaciją, ir užkirsti kelią bet kokiam Sąlygose neleidžiamam Konfidencialios informacijos naudojimui ir bet kokiam Konfidencialios informacijos atskleidimui bet kuriai trečiajai Šaliai ar jos paskelbimui.

5.Sunaikinimas. Atskleidžiančiosios Šalies prašymu gaunančioji Šalis nedelsdama grąžina arba sunaikina visą gautą Konfidencialią informaciją, įskaitant visas jos kopijas. Išimtys taikomos Konfidencialios informacijos kopijoms, kurios i) turi būti saugomos atitikties tikslais pagal dokumentų saugojimo politiką arba kaip reikalauja įstatyminė pareiga ar profesiniai standartai; arba ii) buvo sukurtos automatinėmis atsarginių kopijų sistemomis su ribotais saugojimo laikotarpiais, su sąlyga, kad jų ištrynimas pareikalautų neproporcingų pastangų. Tokiais atvejais gaunančioji Šalis susilaikys nuo šių kopijų naudojimo ir jas ištrins nepagrįstai nedelsdama po atkūrimo. Paprašius gaunančioji Šalis raštu patvirtina, kad visa Konfidenciali informacija ir jos kopijos buvo sunaikintos, ir, jei taikoma, patvirtina, kad kai kurios kopijos buvo išsaugotos pagal šią nuostatą.

E. Intelektinės nuosavybės teisės

1.Intelektinės nuosavybės teisės ESET arba jos atitinkami licencijų teikėjai yra autorių teisių ar kitų intelektinės nuosavybės teisių į mūsų Programas, Paslaugas ir jų komponentus, rezultatus bei bet kokius Atnaujinimus (išskyrus įtrauktą atvirojo kodo programinę įrangą, kaip nurodyta šių Sąlygų E.3 skirsnyje), taip pat į bet kokį turinį, prieinamą kartu su mūsų Programomis, Paslaugomis ar per jas, arba mūsų interneto svetainėse, įskaitant visus mūsų prekių ženklus, dizainus, patentus, techninę ir netechninę dokumentaciją ir bet kokius kitus tekstus, dokumentus, vaizdus, logotipus, piktogramas ar bet kokios rūšies duomenų bazes (toliau – Intelektinė nuosavybė), savininkai arba turėtojai. ESET ir jos atitinkami licencijų teikėjai pasilieka visas Intelektinės nuosavybės teises, kurios Jums nėra aiškiai suteiktos šiose Sąlygose.
 
Jei laikysitės šių Sąlygų ir sumokėsite visus taikomus mokesčius, Jums bus suteikta ribota, neišimtinė, nesublicencijuojama ir neperleidžiama teisė naudoti ir (arba) pasiekti Intelektinę nuosavybę, kuri yra neatskiriama Jums teikiamų Paslaugų dalis, šiose Sąlygose nurodytais tikslais ir tiek, kiek tai būtina Jūsų naudojimuisi Paslaugomis šiose Sąlygose leidžiama tvarka. Ši teisė suteikiama visam Jūsų teisės naudotis ir (arba) pasiekti Paslaugas galiojimo laikotarpiui pagal Sąlygas.

2.Vietoje diegiamos Programos licencija. Jūsų Prenumerata gali apimti teisę naudoti kai kuriuos vietoje diegiamas (arba „vietines“) Programas. Kaip subjektui, gaunančiam tokią Prenumeratą, Jums suteikiama licencija naudoti visas vietoje įdiegiamas Programas, įtrauktas į Jūsų Prenumeratą, visą Prenumeratos laikotarpį ir Jūsų Prenumeratos apimamam įrenginių skaičiui (pavyzdžiui, kompiuteriui, serveriui, mobiliajam įrenginiui ar planšetei) (toliau – Licencija). Jei Jūsų Prenumeratoje aiškiai nenurodyta kitaip, galite naudoti tik vieną mūsų vietoje įdiegtos Programos kopiją viename įrenginyje. Tačiau Jums leidžiama pasidaryti vietoje įdiegtos Programos kopiją atsarginiais arba archyvavimo tikslais. Pasibaigus Jūsų Prenumeratai ar kitaip nutraukus šias Sąlygas, turite nustoti naudoti vietoje įdiegtą Programą ir sunaikinti visas jo kopijas.

3.Atvirojo kodo programinė įranga. Savo Programose ir Paslaugose galime naudoti tam tikrą atvirojo kodo programinę įrangą. Pagal kai kurias iš šių atvirojo kodo licencijų privalome pateikti Klientui pranešimą apie licencijos sąlygas ir nurodyti trečiąją šalį. Galite peržiūrėti atvirojo kodo licencijavimo sąlygas ir nuorodas į tokią atvirojo kodo programinę įrangą, kurią ESET naudoja, pramonės standartine forma.

4.OEM programos. OĮG programa gali būti naudojama tik įrenginyje, su kuriuo ją įsigijote. Jų negalima perkelti į kitą įrenginį.

5.Apribojimai Jei (ir tiek, kiek) tai aiškiai neleidžiama šiose Sąlygose arba taikomuose įstatymuose, Jūs negalite i) kopijuoti, modifikuoti ar kurti išvestinių darbų remdamiesi Intelektine nuosavybe; ii) platinti, perduoti, sublicencijuoti, nuomoti ar skolinti Intelektinės nuosavybės jokiai trečiajai šaliai; iii) vykdyti atvirkštinę inžineriją, dekompiliuoti ar išrinkti Intelektinės nuosavybės; iv) padaryti bet kurios mūsų Intelektinės nuosavybės dalies prieinamos trečiosioms šalims; v) išgauti (duomenų gavybos, ištraukimo, automatinio nuskaitymo ar kitų panašių technologijų būdu) arba pakartotinai naudoti bet kurias Intelektinės nuosavybės dalis (įskaitant duomenų įrėminimo metodo naudojimą); arba vi) naudoti bet kurią mūsų Intelektinės nuosavybės dalį užklausose arba dirbtinio intelekto modelių, įskaitant didelius kalbos modelius ir kitas mašininio mokymosi sistemas, mokymo, tikslinimo, kūrimo tikslais tiek komerciniam, tiek nekomerciniam naudojimui.

F. Atsakomybės atsisakymas ir apribojimai

1.ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS PRIPAŽĮSTATE, KAD MŪSŲ PASLAUGOS TEIKIAMOS „TOKIOS, KOKIOS YRA“. JEI ŠIOSE SĄLYGOSE AIŠKIAI NENURODYTA KITAIP, MES ATSISAKOME VISŲ BET KOKIOS RŪŠIES GARANTIJŲ, TIEK AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ, TIEK NUMANOMŲ, IR TIEK, KIEK LEIDŽIA TAIKOMI ĮSTATYMAI. NEI „ESET“, MŪSŲ RANGOVAI AR FILIALAI, NEI AUTORIŲ TEISIŲ TURĖTOJAI NETEIKIA JOKIŲ AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ AR NUMATOMŲ PAREIŠKIMŲ AR GARANTIJŲ, ĮSKAITANT GARANTIJAS DĖL TINKAMUMO PREKYBAI AR TAM TIKRAM TIKSLUI ARBA KAD PASLAUGOS NEPAŽEIS JOKIŲ TREČIŲJŲ ŠALIŲ PATENTŲ, AUTORIŲ TEISIŲ, PREKIŲ ŽENKLŲ AR KITŲ TEISIŲ, BET TUO NEAPSIRIBOJANT. NEI „ESET“, NEI JOKIA KITA ŠALIS NESUTEIKIA GARANTIJOS, KAD PASLAUGOS ATITIKS JŪSŲ REIKALAVIMUS ARBA KAD PASLAUGOS BUS TEIKIAMOS NEPERTRAUKIAMAI AR BE KLAIDŲ. JŪS PRISIIMATE VISĄ ATSAKOMYBĘ IR RIZIKĄ UŽ PASLAUGŲ PASIRINKIMĄ IR NAUDOJIMĄSI JOMIS TAM, KAD PASIEKTUMĖTE NORIMUS REZULTATUS, IR UŽ REZULTATUS, GAUTUS NAUDOJANTIS JOMIS. Šios Sąlygos nenumato kitų ESET, mūsų rangovų ar Filialų įsipareigojimų, išskyrus tuos, kurie konkrečiai nurodyti šiame dokumente.

2.ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS. DIDŽIAUSIA TAIKYTINŲ ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMA APIMTIMI „ESEET“, JOS FILIALAI AR RANGOVAI JOKIU ATVEJU NEATSAKO DĖL PRARASTO PELNO, PAJAMŲ, PARDAVIMO, DUOMENŲ ARBA PAKEIČIAMŲ PREKIŲ AR PASLAUGŲ PIRKIMO IŠLAIDŲ, TURTO SUGADINIMO, ASMENINIŲ SUSIŽEIDIMŲ, VERSLO TRUKDŽIŲ, VERSLO INFORMACIJOS PRARADIMO AR DĖL BET KOKIŲ SPECIALIŲJŲ, NETIESIOGINIŲ, ATSITIKTINIŲ, EKONOMINIŲ, DRAUDIMO, TEISMO PRITEISTŲ, YPATINGŲ AR PASEKMINIŲ NUOSTOLIŲ, NEATSIŽVELGIANT Į TAI, KAIP JIE KILO, IR AR JIE KILO PAGAL SUTARTĮ, DĖL DELIKTO, NEATSARGUMO AR PAGAL KITĄ ATSAKOMYBĖS TEORIJĄ, KURIE KILO DĖL MŪSŲ PASLAUGŲ NAUDOJIMO AR NEGALĖJIMO JOMIS NAUDOTIS, NET JEI „ESET“, JOS RANGOVAMS AR SUSIJUSIOMS ĮMONĖMS YRA ŽINOMA GALIMYBĖ PATIRTI TOKIĄ ŽALĄ.
 
Didžiausia bendra bet kurios Šalies atsakomybė už nuostolius, kuriuos kita Šalis patyrė dėl atsakingos Šalies veiksmų ar neveikimo, apsiriboja proporcingais mokesčiais, kuriuos ta Šalis sumokėjo (arba turėjo sumokėti, jei nebuvo pradelsta) per vienerių metų laikotarpį iki tokių nuostolių atsiradimo, už Paslaugą, tiesiogiai susijusią su tokiais nuostoliais. Taikomi mokesčiai yra tie, kurie užfiksuoti mūsų verslo sistemoje. VPT atveju taip pat atsižvelgiama į konkrečią Prenumeratą, dėl kurios kilo žala. Šalys bendrai pareiškia, kad, remiantis visais joms žinomais faktais sudarant šias Sąlygas, nenumatoma, kad bet kokia žala, kylanti pagal šias Sąlygas, viršytų tokius proporcingus mokesčius, sumokėtus už atitinkamą Paslaugą, tiesiogiai susijusią su tokia žala.

3.ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS TREČIŲ ŠALIŲ PASLAUGOMS. DIDŽIAUSIA TAIKYTINŲ ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMA APIMTIMI „ESET“, JOS FILIALAI AR RANGOVAI NEATSAKO DĖL PRARASTO PELNO, PAJAMŲ, PARDAVIMO, DUOMENŲ ARBA PAKEIČIAMŲ PREKIŲ AR PASLAUGŲ PIRKIMO IŠLAIDŲ, TURTO SUGADINIMO, ASMENINIŲ SUSIŽEIDIMŲ, VERSLO TRUKDŽIŲ, VERSLO INFORMACIJOS PRARADIMO AR DĖL BET KOKIŲ TIESIOGINIŲ, NETIESIOGINIŲ, ATSITIKTINIŲ, YPATINGŲ AR PASEKMINIŲ NUOSTOLIŲ, NEATSIŽVELGIANT Į TAI, KAIP JIE KILO, IR AR JIE KILO PAGAL SUTARTĮ, DĖL DELIKTO, NEATSARGUMO AR PAGAL KITĄ ATSAKOMYBĖS TEORIJĄ, KURIE KILO DĖL TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGŲ NAUDOJIMO AR NEGALĖJIMO JOMIS NAUDOTIS, NET JEI „ESET“, JOS RANGOVAMS AR SUSIJUSIOMS ĮMONĖMS YRA ŽINOMA GALIMYBĖ PATIRTI TOKIĄ ŽALĄ. KADANGI KAI KURIOSE ŠALYSE IR JURISDIKCIJOSE NELEIDŽIAMA NETAIKYTI ATSAKOMYBĖS, TAČIAU GALI BŪTI LEIDŽIAMA JĄ APRIBOTI, TOKIAIS ATVEJAIS ESET, JOS DARBUOTOJŲ, LICENCIJOS TEIKĖJŲ AR SUSIJUSIŲ ĮMONIŲ ATSAKOMYBĖ RIBOJAMA PROPORCINGU MOKESČIU, KURĮ SUMOKĖJOTE (ARBA TURĖJOTE SUMOKĖTI, JEI MOKĖJIMO TERMINAS DAR NEBUVO PRAĖJĘS) UŽ VIENERIŲ METŲ LAIKOTARPĮ IKI TOKIOS ŽALOS ATSIRADIMO, UŽ TIESIOGIAI SU TOKIA ŽALA SUSIJUSIĄ PASLAUGĄ.

4.Trečiųjų šalių garantija. Tam tikri Prenumeratos pasiūlymai gali apimti arba būti parduodami kartu su kibernetine garantija, garantija ar panašia aprėptimi (toliau – Trečiųjų šalių garantija), kurią teikia tik nepriklausoma trečioji šalis (toliau – Garantijos teikėjas). Ši Trečiųjų šalių garantija skirta suteikti Klientui finansinę naudą, padedančią atsigauti, jei įvyksta tinkamas kibernetinis įvykis ir įvykdomi Trečiųjų šalių garantijos reikalavimai. Trečiosios šalies garantiją teikia, išduoda, administruoja ir vykdo tik nepriklausomas Garantijos teikėjas. Ji nėra teikiama, pasirašyta ar valdoma ESET ir nėra ESET Paslaugų dalis. ESET nedaro ir aiškiai atsisako jokių pareiškimų, garantijų ar garantijų dėl bet kokios Trečiosios šalies garantijos prieinamumo, taikymo srities, sąlygų, veikimo ar vykdytinumo. Bet kokios teisės ar pretenzijos, kylančios iš Trečiosios šalies Garantijos arba susijusios su ja, turi būti pareiškiamos išimtinai prieš atitinkamą Garantijos teikėją ir laikantis taikytinų garantijos sąlygų, kurias nustatė ir įpareigojo toks Garantijos teikėjas. ESET neprisiima atsakomybės už:

i.bet kokios susigrąžinimo naudos ar garantijos pretenzijos pagal Trečiosios šalies garantiją administravimas, įteikimas ar mokėjimas;

ii.veikti Jūsų vardu bet kokiame ieškinio nagrinėjimo procese;

iii.Trečiosios šalies Garantijos vykdymas, atsisakymas, pakeitimas, sustabdymas ar nutraukimas;

iv.Garantijos teikėjo veiksmus ar neveikimą; arba

v.Bet koks nuostolis, žala, išlaidos ar pretenzijos, kylančios dėl Trečiosios šalies garantijos arba susijusios su ja, net jei ESET palengvino prieigą prie tokios garantijos, nurodė ją arba leido įtraukti ją į Prenumeratą.

Klientas pripažįsta, kad Trečiųjų šalių garantijai gali būti taikomi atskiri tinkamumo kriterijai, pašalinimai, pretenzijų procedūros, geografiniai apribojimai ir papildomos garantijos teikėjo nustatytos sąlygos. Klientui tenka atsakomybė peržiūrėti ir laikytis tokių sąlygų. Trečiosios šalies garantijos įtraukimas neplės, nepakeis ar nepakeis jokios garantijos, kurią ESET aiškiai suteikė pagal šias Sąlygas. Norėdami gauti išsamią informaciją, įskaitant apibrėžtis, pašalinimus ir pretenzijų procedūras, žr. taikomas Trečiųjų šalių garantijos sąlygas, pateiktas užsiregistravus arba pateiktas pagal prašymą.

5.Nė vienas šių Sąlygų punktas neatmeta ir neapriboja nė vienos Šalies atsakomybės už mirtį ar asmens sužalojimą, atsiradusį dėl neatsargumo, arba vienos Šalies atsakomybės už kitos Šalies sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą.

G. Taikoma teisė, jurisdikcija ir kalba

1.Taikoma teisė Jei nenurodyta kitaip, šioms Sąlygoms taikoma ir jos aiškinamos pagal Slovakijos teisę. Šalys susitaria, kad taikomų įstatymų kolizinės normos ir Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių nebus taikomos.

2.Jurisdikcija. Jūs aiškiai sutinkate, kad išimtinė jurisdikcija spręsti bet kokias pretenzijas ar ginčus su ESET, kurie bet kokiu būdu yra susiję su jūsų naudojimusi mūsų Paslaugomis arba kurie kyla dėl šių Sąlygų, priklauso Slovakijos teismams. Tačiau prieš oficialiai pareikšdami bet kokią pretenziją, pirmiausia apsvarstykite galimybę susisiekti su mumis.

3.Kalba Jei yra neatitikimų tarp šių Sąlygų versijų skirtingomis kalbomis, pirmenybė teikiama versijai anglųkalba.

H. Galiojimas ir nutraukimas

1.Galiojimas. Šios Sąlygos galioja tol, kol Jūs neatšauksite visų savo Paskyrų, nenutrauksite visų savo Užsakymų ir nenustosite naudotis visomis mūsų Paslaugomis. Jei nenutraukiamas anksčiau, Užsakymas turėtų galioti visą Prenumeratos laikotarpį, nurodytą Prenumeratos patvirtinime.

2.Paslaugų teikimo nutraukimas. Pasiliekame teisę nutraukti Jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis taip pat visą su jomis susijusį Užsakymą arba Prenumeratą (taigi ir visus su jais tiesiogiai susijusius aktyvius Užsakymus): i) jei manome, kad kyla didelė grėsmė mūsų Paslaugų (ar jų komponentų) ar tvarkomų duomenų saugumui, funkcionalumui, vientisumui ar prieinamumui; ii) jei Jūs, Jūsų Galutiniai naudotojai ar kiti įgalioti asmenys pažeidžia esminę šių Sąlygų nuostatą arba; iii) savo nuožiūra, jei Paslaugos Jums teikiamos pagal Bandomąją prenumeratą ar kitaip nemokamai. Nutraukus Paslaugų teikimą, privalote nedelsdami nustoti naudotis nutrauktomis Paslaugomis ir pašalinti visas vietoje įdiegtas Programas. ESET nutrauks Jūsų prieigos ir naudojimosi teises į paveiktas Paslaugas ir ištrins Jūsų duomenis, paveiktus nutraukimo, laikydamasi savo duomenų saugojimo politikos.

3.Užsakymo arba Prenumeratos nutraukimas. Šiose Sąlygose nustatyta, kada gali būti nutrauktas konkretus Užsakymas arba visa Prenumerata (taigi ir visi aktyvūs tiesiogiai su ja susiję Užsakymai). Jei turite aktyvią Prenumeratą, ESET arba Jūs, kaip Klientas ar VPT, galite ją nutraukti, jei kita Šalis padaro esminį Sąlygų pažeidimą, susijusį su tokia Prenumerata, kuris lieka neištaisytas ilgiau nei trisdešimt (30) dienų po rašytinio pranešimo. Norėdami nutraukti Užsakymą arba savo Prenumeratą, susisiekite su ESET partneriu, iš kurio užsisakėte atitinkamą Prenumeratą, arba su ESET, jei Prenumeratą užsisakėte tiesiogiai. Be to, galime nutraukti arba laikinai sustabdyti Jūsų Užsakymą ir (arba) Jūsų Prenumeratą, jei mes ar susijęs ESET partneris negavome Jūsų mokėjimo už Prenumeratą. Jei Jūsų Prenumerata buvo laikinai sustabdyta, tas sustabdymo laikotarpis bus įtrauktas į Jūsų faktinį Prenumeratos laikotarpį, jei mokėjimas bus gautas vėliau (pinigai negrąžinami). Nutraukus Prenumeratą, nustosime teikti Paslaugas, teikiamas pagal nutrauktą Prenumeratą ar individualų Užsakymą, ir ištrinsime paveiktus duomenis, laikydamiesi savo duomenų saugojimo politikos. Be to, privalote nedelsdami nustoti naudotis nutrauktomis Paslaugomis ir pašalinti visas vietoje įdiegtas Programas, paveiktas nutraukimo.

4.Liekančios galioti nuostatos. Nepaisant bet kokio Paslaugų teikimo ar Užsakymo nutraukimo, toliau galios šios nuostatos: D skirsnis „Konfidencialumas“, F skirsnis „Atsakomybės atsisakymas ir apribojimai“, G skirsnis „Taikytina teisė, jurisdikcija ir kalba“, ir I skirsnis „Bendrosios nuostatos“: 3 ir 4 straipsniai.

5.Pinigų grąžinimas. Jei Jūsų Prenumerata arba individualus Užsakymas nutraukiamas pagal šias Sąlygas dėl: i) mūsų nepašalinto esminio pažeidimo pagal Sąlygų H.3 skirsnį arba ii) esminio Sąlygų ar Paslaugos pakeitimo pagal Sąlygų I.2 skirsnį, Jūs turite teisę susigrąžinti pinigus. Dėl pinigų grąžinimo turėtumėte kreiptis į ESET partnerį, iš kurio pateikėte savo Prenumeratos Užsakymą, arba tiesiogiai į mus, jei ESET partneris nebuvo įtrauktas. Jūsų grąžinama suma bus apskaičiuota už nepanaudotą Prenumeratos laikotarpio dalį, susijusią su nutrauktu Užsakymu, taigi nuo datos, kai ESET patvirtina Prenumeratos nutraukimą, iki Prenumeratos laikotarpio pabaigos, nurodytos Prenumeratos patvirtinime. Ši nuostata neturi įtakos jokiems kitiems pinigų grąžinimo susitarimams, kuriuos galbūt esate sudarę atskirai su ESET partneriu.

I. Bendrosios nuostatos

1.Bendravimas elektroninėmis priemonėmis Vykdydama šiose Sąlygose nurodytą veiklą, įskaitant Paslaugų teikimą, ESET bendraus su jumis elektroniniu būdu. Galime siųsti jums el. laiškus, pranešimus programoje per mūsų Programą (įskaitant Paskyrą) arba paskelbti pranešimą mūsų svetainėje. Sutinkate elektroninėmis priemonėmis gauti ESET teisinius pranešimus, įskaitant bet kokius pranešimus apie Sąlygų ar Privatumo politikos pakeitimus, bet kokį sutarties pasiūlymą / priėmimą ar kvietimus tvarkyti, pranešimus ar kitus teisinius pranešimus, ir kad toks bendravimas elektroninėmis priemonėmis laikomas raštišku, išskyrus atvejus, kai pagal galiojančius įstatymus konkrečiai reikalaujama kitokios bendravimo formos.

2.Sąlygų, Paslaugų ir dokumentacijos pakeitimai. Pasiliekame teisę keisti savo Paslaugas ir retkarčiais peržiūrėti šias Sąlygas bei dokumentaciją ar bet kurią jų dalį, atnaujindami atitinkamą Paslaugą ar dokumentą dėl taikomų įstatymų ir standartų pasikeitimų, mūsų verslo ar veiklos poreikių pokyčių, siekdami pagerinti Paslaugų kokybę, saugumą ar prieinamumą arba užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar žalai. Apie bet kokią šių sąlygų peržiūrą jums bus pranešta el. paštu arba per mūsų programą (įskaitant paskyrą). Jei pakeitimas susijęs su esminėmis Sąlygų nuostatomis, kurios gali turėti neigiamą poveikį Jums, Jūs turėsite teisę nutraukti savo Prenumeratą arba individualų Užsakymą, paveiktą tokio pakeitimo, per trisdešimt (30) dienų nuo pranešimo apie pakeitimą gavimo. Jei per šį laikotarpį nenutrauksite Užsakymo, bus laikoma, kad su juo sutikote, ir jis įsigalios nuo naujoje Sąlygų versijoje nurodytos datos. Privalote nuolat atnaujinti savo el. pašto adresą ir nedelsdami pranešti mums apie bet kokius pasikeitimus per Paskyrą ar kitaip. Įgaliojate ESET siųsti atnaujintas Sąlygas paskutiniu pateiktu el. pašto adresu (-ais). Mes nebūsime atsakingi, jei negausite atnaujintų Sąlygų dėl to, kad neatnaujinote savo kontaktinių duomenų su ESET.

3.Visa sutartis. Sąlygos sudaro visą sutartį tarp Jūsų ir ESET dėl šio objekto ir pakeičia visus ankstesnius pranešimus ir susitarimus (įskaitant rinkodaros medžiagą, pasiūlymų užklausas, klausimynus ar ataskaitas), taip pat visus ankstesnius susitarimus dėl mūsų Paslaugų, kurioms taikomos šios Sąlygos (įskaitant bet kokias ankstesnes Galutinio naudotojo licencijos sutartis ir Naudojimo sąlygas), nebent Šalys dėl tokių sąlygų aiškiai susitaria raštu. Be to, jokie dabartiniai ar būsimi dokumentai, kuriais Jūs nustatote bet kokias sąlygas, susijusias su Paslaugomis, įskaitant bet kokias pirkimo sąlygas, nebus taikomi Paslaugai ar ESET, net jei ESET aiškiai neatsisakė arba neprieštaravo jų taikymui, nei visiškai, nei iš dalies.

4.Nenugalima jėga („force majeure“). Nė viena Šalis neatsako už vėlavimą ar nevykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių, kurių ji negali kontroliuoti, pavyzdžiui, viešo priešo įsikišimo, karo veiksmų, pilietinių neramumų, riaušių, demonstracijų, gaisro, potvynio, žemės drebėjimo, darbuotojų streiko, sukeliančio sulėtėjimą ar darbo pertrauką, grėsmės nacionaliniam saugumui, pandemijų, interneto sutrikimų, bet kokių karinių ar reguliavimo institucijų veiksmų, su sąlyga, kad įvykio nesukėlė Šalies neatsargumas ar tyčia ir jo nebuvo galima išvengti protingai rūpinantis. Paveiktoji Šalis turi dėti protingas pastangas, kad sumažintų įvykio poveikį, ir pranešti paveiktajai Šaliai. Vykdymo laikotarpiai pratęsiami įvykio trukmei. Jei aplinkybės tęsiasi ilgiau nei tris mėnesius, bet kuri Šalis gali nutraukti paveiktą Prenumeratą arba individualų Užsakymą.

5.Prekybos kontrolės reikalavimų laikymasis. Privalote laikytis visų Europos Sąjungos ir jos valstybių narių, Jungtinių Valstijų, Jungtinės Karalystės, Singapūro ir Jungtinių Tautų prekybos kontrolės įstatymų, taikomų mūsų Programoms, Produktams ir Paslaugoms (toliau – Prekybos kontrolės įstatymai). Pirmiausia pareiškiate ir patvirtinate, kad i) nenaudosite, neperduosite ar kitaip neeksportuosite ar nereeksportuosite mūsų Programų, Produktų ar Paslaugų pažeisdami Prekybos kontrolės įstatymus, įskaitant į regionus, kuriems taikomas embargas, sankcijos ar apribojimai pagal šiuos įstatymus, arba tokių apribotų šalių piliečiams ar gyventojams (arba per juos), arba bet kokiems asmenims ar subjektams, kuriems taikomos individualios sankcijos (pavyzdžiui, asmenims ar subjektams, esantiems ES sankcijų stebėjimo sąraše arba JAV institucijų specialiai paskirtiems asmenims); ir ii) Jums netaikomi jokie tokie apribojimai pagal Prekybos kontrolės įstatymus. Sutinkate atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti ESET ir mūsų Filialus nuo bet kokių ieškinių, ieškovų ar procesų ir visų nuostolių, atsakomybės ir išlaidų, kylančių dėl šio įsipareigojimo nesilaikymo. Be to, pasiliekame teisę nedelsdami nutraukti Paslaugų teikimą ir Užsakymą, jei pagrįstai manome, kad pažeidėte šią sąlygą.

6.Bendra Jei kompetentingos jurisdikcijos teismas nuspręstų, kad kuri nors Sąlygų nuostata yra neteisėta, negaliojanti ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi. Joks nesugebėjimas ar vėlavimas pasinaudoti bet kuria teise pagal Sąlygas nereiškia, kad atsisakoma bet kurios čia nurodytos sąlygos. Išskyrus atvejus, kai Sąlygose aiškiai nurodyta kitaip, nė viena Šalis neturi teisės perleisti, licencijuoti ar sublicencijuoti jokių savo teisių ar įsipareigojimų be išankstinio rašytinio kitos Šalies sutikimo, kuris negali būti neprotingai atidėtas. Bet koks perleidimas, licencija ar sublicencija, bandyta gauti be tokio sutikimo, bus negaliojanti. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, kiekviena Šalis gali perleisti Sąlygas kaip įmonės reorganizavimo, konsolidavimo, susijungimo arba iš esmės viso savo turto ar akcinio kapitalo pardavimo dalį.

7.Pranešimas Klientui. Jei per pardavimo procesą nebuvote informuoti apie šias Sąlygas ir nesutinkate jomis vadovautis, turite teisę atšaukti savo Prenumeratą per pirmąsias 30 dienų nuo Prenumeratos įsigijimo ir gauti visą sumokėtą sumą (atitinkamai taikomos Sąlygų H.3 ir H.5 skirsniai).

J. Mūsų kontaktiniai duomenys

1.Jei turite klausimų ar užklausų arba norėtumėte pateikti pranešimą ar pretenziją, nedvejodami susisiekite su mumis naudodamiesi mūsų arba ESET partnerio kontaktiniais duomenimis arba per mūsų techninės pagalbos puslapį, jei susiduriate su techninėmis problemomis. Padarysime viską, kad atsakytume į tokias užklausas per 30 dienų nuo jų gavimo.

K. Specialiųjų sąlygų sąrašas

1.PRIEDAS. Specialiosios sąlygos atskiriems Naudotojų Vaidmenims

2.PRIEDAS. Specialiosios sąlygos atskiroms Paslaugoms

3.PRIEDAS. Duomenų tvarkymo sutartis

4.PRIEDAS. Standartinės sutarčių sąlygos

5.PRIEDAS. Duomenų įstatymo priedas

SPECIALIOSIOS SĄLYGOS

1. PRIEDAS. SPECIALIOSIOS SĄLYGOS ATSKIRIEMS NAUDOTOJŲ VAIDMENIMS

Be pirmiau nurodytų Sąlygų, Jūs taip pat turite laikytis šių Specialiųjų sąlygų, reglamentuojančių konkrečias teises ir pareigas atskiriems Naudotojų Vaidmenims. Šios Specialiosios sąlygos taikomos atsižvelgiant į Vaidmenį, kuriuo naudojatės atskiromis Paslaugomis. Atsižvelgiant į toliau pateiktą skirsnio pavadinimą, terminas „Jūs“ bus taikomas tik tam Vaidmeniui, kuriam šis skirsnis turėtų būti taikomas.

A. Klientai

1.Kliento atsakomybė. Privalote užtikrinti, kad visi Jūsų Galutiniai naudotojai laikytųsi šių Sąlygų, ir liekate atsakingi už jų veiksmus ar neveikimą, įskaitant bet kokių trečiųjų šalių, kurioms pagal šias Sąlygas suteikėte teisę naudotis Paslaugomis Jūsų vardu, veiksmus ar neveikimą.

2.Klientų Filialai. Galite leisti naudotis Jūsų Prenumeratoje esančiomis Paslaugomis savo Filialams, kurie gali jomis naudotis arba gauti naudos kaip Galutiniai naudotojai. Tokiu atveju, be kitų šiose Sąlygose nurodytų įsipareigojimų, taikomos toliau nurodytos nuostatos.

i.Turite užtikrinti, kad Jūsų Filialų naudojimasis Paslaugomis neviršytų Jūsų Prenumeratos patvirtinime nurodytų Paslaugų kiekių.

ii.Jūsų Filialai, kaip Galutiniai naudotojai, privalo laikytis šių Sąlygų. Dėl to, prieš pirkdami jiems bet kokią Prenumeratą, turite juos informuoti apie šias Sąlygas, ypač apie jų, kaip Galutinių naudotojų, teises ir pareigas.

iii.Jei Jūsų Filialas pats nediegia mūsų vietoje diegiamų Programų, Jūs taip pat priimate šias Sąlygas ir jų vardu (atlikdami jų Galutinio naudotojo Vaidmenį) patvirtinate, kad turite tokius įgaliojimus.

iv.Liekate atsakingi už bet kokius savo Filialų, taip pat asmenų, kurie naudojasi Paslaugomis jų vardu, veiksmus ar neveikimą.

v.Mes esame įsipareigoję teikti Jums tik į Jūsų Prenumeratą įtrauktas Paslaugas. Bet kokie Jūsų Filialų prašymai, skundai ar teisiniai pranešimai, susiję su mūsų Paslaugomis, turėtų būti teikiami per Jus – Jums mes ir pateiksime atsakymą.

B. VPT

1.VPT teisė. Turite teisę naudotis gautoje Prenumeratoje esančiomis Paslaugomis, kad savo vardu ir sąskaita teiktumėte savo IT paslaugas (toliau – VPT paslaugos) savo klientams, jei laikysitės šiose Sąlygose nurodytų su VPT susijusių įsipareigojimų. Jūsų teisės pagal šias Sąlygas priklauso nuo to, ar turite galiojančią VPT sutartį su ESET ar kitu ESET partneriu, ir jos nustoja galioti, jei ši būtina sąlyga nebeįvykdoma.

2.Paslaugų teikimas VPT. Savo Paslaugas, įtrauktas į Jūsų Prenumeratą, teiksime išimtinai Jums ir neturime pareigos jų teikti Jūsų klientams. Jūsų klientai gali naudotis mūsų vietoje įdiegiamomis Programomis arba gauti naudos iš mūsų Paslaugų kaip Galutiniai naudotojai. Be to, sukūrę „ESET PROTECT Hub“ arba „ESET MSP Administrator 2“ Paskyrą, galime Jums teikti Paslaugas, prieinamas per šias platformas.

3.VPT paslaugos. Esate visiškai atsakingi už VPT paslaugų teikimą savo klientams. Kad nekiltų abejonių, jei bet kokia Jums teikiama Paslauga apima ESET užduočių vykdymą tiesiogiai Jūsų kliento IT infrastruktūroje, laikoma, kad šias užduotis iš Jūsų kliento perspektyvos vykdote Jūs. Atsisakome visų garantijų ir atsakomybės už bet kokią tiesioginę, netiesioginę ar pasekminę žalą, kylančią dėl Jūsų VPT paslaugų teikimo ar naudojimo.

4.VPT klientas. Jūsų klientai, kaip Galutiniai naudotojai, privalo laikytis šių Sąlygų. Jei diegiate mūsų vietoje įdiegiamus Produktus savo klientams, priimate šias Sąlygas jų vardu (atlikdami jų Galutinio naudotojo Vaidmenį) ir patvirtinate, kad turite tokius įgaliojimus. Dėl to svarbu juos informuoti apie šias Sąlygas prieš diegiant, ypač apie jų, kaip Galutinių naudotojų, teises ir pareigas. Nepaisant to, Jūs liekate atsakingi už bet kokius savo klientų, taip pat asmenų, kurie naudojasi Paslaugomis jų vardu, veiksmus ar neveikimą.

5.VPT įsipareigojimai ir patvirtinimai. Be kitų Sąlygų nuostatų, Jums taikomos toliau nurodytos nuostatos.

i.Negalite perparduoti ar kitaip platinti mūsų Paslaugų (įskaitant mūsų Produktus). Nepaisant to, informaciniais tikslais savo atsiskaitymo dokumentuose galite nurodyti Paslaugų, naudojamų Jūsų VPT paslaugoms teikti, pavadinimus.

ii.Pripažįstate, kad nesate įgalioti teikti mūsų Paslaugų savo klientams ar bet kokioms trečiosioms šalims. Jūsų įgaliojimai apsiriboja VPT paslaugų teikimu šiose Sąlygose nurodytomis sąlygomis. Be to, mes nesuteikiame Jums jokių įgaliojimų teikti Paslaugas ar VPT paslaugas ESET vardu, nei mūsų vardu ar sąskaita.

iii.Rinkodaros, siūlymo ar teikimo savo klientams metu negalite žymėti valdomo paslaugų teikėjo paslaugų ESET Paslaugų, Produktų ar Programų pavadinimais arba kaip „teikiama ESET“, tačiau galite nurodyti, kad Jūsų valdomo paslaugų teikėjo paslaugos „veikia su ESET“ arba kad ESET yra valdomo paslaugų teikėjo paslaugų subrangovas.

iv.Visi šiose Sąlygose ar dokumentacijoje nurodyti įsipareigojimai ir būtinos sąlygos laikomi įvykdytais, jei juos įvykdote Jūs ir Jūsų klientas. Tačiau Jūs liekate atsakingi už tai, kad Jūsų klientai vykdytų savo įsipareigojimus ir laikytųsi būtinųjų sąlygų.

v.Turite užtikrinti, kad Jūsų sutartys ar kiti teisiniai ar rinkodaros dokumentai, susiję su VPT paslaugų teikimu, atitiktų šias Sąlygas ir jokiu būdu jų nepažeistų.

vi.Mes esame įsipareigoję teikti Jums tik į Jūsų Prenumeratą įtrauktas Paslaugas. Bet kokie Jūsų klientų prašymai, skundai ar teisiniai pranešimai, susiję su mūsų Paslaugomis, turėtų būti teikiami per Jus – Jums mes ir pateiksime atsakymą.

6.VPT žalos atlyginimas. Sutinkate atlyginti nuostolius, apsaugoti ir ginti ESET, mūsų darbuotojus, pareigūnus, direktorius, nepriklausomus rangovus ir partnerius nuo visų veiksmų, ieškinių, procesų, reikalavimų ir bylų (įskaitant bet kokias teismo išlaidas, protingas advokato išlaidas ir kitas išlaidas), kylančių iš arba atsirandančių dėl VPT kliento ar kitų trečiųjų šalių naudojimosi mūsų Paslaugomis ar VPT paslaugomis, arba atsirandančių dėl Jūsų čia nurodytų nuostatų pažeidimo.

7.Užsakymas per VPT Paskyrą. Kai kurias Paslaugas galite užsiprenumeruoti tiesiogiai per savo VPT Paskyrą. Pateikus Užsakymą per Paskyrą, jis bus nedelsiant patvirtintas, o Prenumeratos patvirtinimas bus Jums pristatytas per Paskyros pranešimų centrą. Apie Užsakymą bus pranešta Jūsų ESET partneriui. Išsiuntę Prenumeratos patvirtinimą, pradėsime teikti Jums į Jūsų Prenumeratą įtrauktas Paslaugas, padarydami jas prieinamas nuo Prenumeratos patvirtinimo išsiuntimo dienos. Šios Paslaugos bus teikiamos neribotam Prenumeratos laikotarpiui, kol nuspręsite jas nutraukti. Jūs turite teisę nutraukti savo Užsakymą be priežasties tiesiogiai per Paskyrą, ir toks nutraukimas įsigalios nedelsiant. Be to, jei leidžiama, galite gauti Prenumeratą naudodamiesi standartine užsakymo procedūra, aprašyta Sąlygų B.9 skirsnyje.

C. ESET partneriai

1.ESET partnerių teisės. Remiantis šiomis Sąlygomis ir atskira sutartimi, nurodyta Sąlygų B.1.iii skirsnyje, ir jei laikysitės tų dokumentų nuostatų, galite gauti teisę naudotis mūsų ESET partnerių Paslaugomis, teikiamomis per „ESET PROTECT Hub“ Paskyrą arba ESET partnerių portalą. Jokios kitos Paslaugos Jums nebus teikiamos Jums vykdant ESET partnerio Vaidmenį. Jūsų teisės pagal šias Sąlygas priklauso nuo to, ar turite galiojančią platinimo sutartį su ESET ar kitu ESET partneriu, ir jos nustoja galioti, jei ši būtina sąlyga nebeįvykdoma.

2.ESET partnerių atsakomybė. Privalote užtikrinti, kad visi Jūsų Galutiniai naudotojai laikytųsi šių Sąlygų, ir liekate atsakingi už jų veiksmus ar neveikimą, įskaitant bet kokių trečiųjų šalių, kurioms pagal šias Sąlygas suteikėte teisę naudotis Paslaugomis Jūsų vardu, veiksmus ar neveikimą.

3.ESET partnerių įsipareigojimai. Be kitų Sąlygų nuostatų, Jums taikomos toliau nurodytos nuostatos.

i.Prieš tvarkydami jų Užsakymą, turite įrodomu būdu informuoti savo Klientus ar VPT, kad mūsų Paslaugų teikimui taikomos šios Sąlygos ir kad norint jomis naudotis reikės sukurti „ESET PROTECT Hub“ Paskyrą.

ii.Užtikrinkite, kad visi duomenys, kuriuos įvedate į mūsų sistemą ar perduodate ESET, ypač Kliento ar VPT informacija ir el. pašto adresas Prenumeratos užsakymo metu, būtų tikslūs ir naujausi. Pateikti duomenys bus naudojami Prenumeratos patvirtinimui ir kitiems teisiniams pranešimams siųsti; dėl to naudoti savo el. pašto adresą vietoj Kliento ar VPT yra draudžiama ir laikoma esminiu šių Sąlygų pažeidimu.

iii.Jums neleidžiama kurti paskyros Kliento vardu, nebent registruojate Kliento Paskyrą naudodami jo paties el. pašto adresą, ir tai bus laikoma esminiu šių Sąlygų pažeidimu.

4.ESET partnerių portalas. Jei esate ESET partneris, platinantis mūsų Prenumeratas vienoje iš šių teritorijų ir besinaudojantis ESET partnerių portalu susijusiais tikslais, Jums bus taikomi šie teisiniai dokumentai, atsižvelgiant į teritoriją, kuriai gavote platinimo teises:

i.Jungtinė Karalystė

ii.Australija

iii.Vokietija

iv.Italija

v.Singapūras

vi.Jungtinės Amerikos Valstijos

vii.Kanada

D. Galutiniai naudotojai

1.Galutinio naudotojo teisės. Jūsų teisė naudotis mūsų Paslaugomis visiškai priklauso nuo Kliento, VPT ar ESET partnerio, kuris, laikydamasis šių Sąlygų, leido Jums jomis naudotis. Esame įsipareigoję teikti savo Paslaugas tik jiems, ir jei jų teisė naudotis Paslaugomis nustos galioti, Jūsų teisė taip pat automatiškai nustos galioti.

2.Galutinio naudotojo įsipareigojimai. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis ar gaudami iš jų naudos, privalote laikytis toliau pateiktų Sąlygų.

3.Galutinio naudotojo komunikacija. Sutinkate teikti bet kokius prašymus, skundus ar teisinius pranešimus, susijusius su mūsų Paslaugomis, per Klientą, VPT ar ESET partnerį, iš kurio gavote teisę naudotis mūsų Paslaugomis, ar gauti iš jų naudos, ir kuriam mes atsakysime.

2. PRIEDAS. SPECIALIOSIOS SĄLYGOS ATSKIROMS PASLAUGOMS

Be pirmiau nurodytų Sąlygų, taip pat turite laikytis šių Specialiųjų sąlygų, reglamentuojančių konkrečias sąlygas atskiroms Paslaugoms, teikiamoms pagal šias Sąlygas. Šios Specialiosios sąlygos Jums taikomos tik tuo atveju, jei įsigijote, pasiekėte arba naudojote atitinkamą Paslaugą ar jos dalį.

A. Profesionalios ir Saugumo paslaugos

1.Skirsnių taikymas. Šis skirsnis taikomas Profesionalioms ir Saugumo paslaugoms, teikiamoms kaip Modulis tam tikroje Pakopoje arba kaip atskira paslauga.

2.Specialiosios sąlygos Bet kokių Profesionalių ir Saugumo paslaugų teikimui taikomos Specialiosios sąlygos. Profesionalios ir Saugumo paslaugos apima tik tas Paslaugas, kurios yra nurodytos jose.

B. ESET PROTECT (ankstinė ir debesijos)

1.Skirsnio taikymas. Šis skirsnis taikomas ESET PROTECT platformai, diegiamai vietoje arba debesijos pagrindu, ir visoms Paslaugoms bei funkcijoms, kurioms galite pasiekti per ją (toliau –ESET PROTECT).

2.Atsakomybė. Būdami Klientu ar VPT, esate vienintelis atsakingas už (i) nustatymą, kokie įrenginiai registruojami ir tvarkomi naudojant ESET PROTECT, (ii) jo administratorių skyrimą ir įgaliojimą (Galutinius naudotojus pagal šias Sąlygas), (iii) vaidmenimis pagrįstų prieigos kontrolės priemonių, politikos, automatizavimo taisyklių, įspėjimo ribų, išimčių ir kitų ESET PROTECT naudojimą reglamentuojančių nustatymų konfigūravimą ir vykdymą, (iv) ESET PROTECT konfigūravimą ir naudojimą laikantis duomenų apsaugos, darbo, telekomunikacijų paslapties, kibernetinio saugumo ir kitų Jums taikomų įstatymų, taip pat šių Sąlygų ir kitų Jūsų sutartinių įsipareigojimų, (v) tinkamų saugumo ir organizacinių priemonių taikymą naudojant ESET PROTECT, įskaitant griežtą autentifikavimą ir ESET Programos bei Paslaugų prisijungimo duomenų apsaugą, (vi) užtikrinimą, kad prieigą prie ESET PROTECT turėtų tik įgalioti ir kvalifikuoti darbuotojai, bei susijusių duomenų traktavimą kaip Konfidencialios informacijos, ir (vii) visą veiklą, kurią ESET PROTECT sistemoje atlieka Jūsų Galutiniai naudotojai ar kiti asmenys, kuriems suteikėte prieigą.

3.Jūsų garantija. Būdami Klientu ar VPT, Jūs garantuojate, kad i) naudosite ESET PROTECT tik tuo atveju, kai tai bus susiję su įrenginiais ir sistemomis, kuriuos turite, nuomojate ar kitaip esate teisėtai įgalioti pasiekti ir administruoti, ii) gavote ir išlaikysite visus būtinus sutikimus, pranešimus, įgaliojimus ir kitus teisėtus pagrindus, reikalingus ESET PROTECT naudojimui, įskaitant (jei taikoma) bet kokias darbuotojų / paveiktų asmenų informavimo prievoles.

4.Atsakymų veiksmai. ESET PROTECT gali palaikyti rankinius ir (arba) automatinius reagavimo veiksmus (pvz., įrenginio izoliaciją, indikatorių blokavimą, proceso nutraukimą, daiktų karantino procedūrą). Būdami Klientu ar VPT, jūs liekate atsakingi už atsakomųjų veiksmų pasirinkimą, įgalinimą ir įgaliojimą bei jų automatizavimą. Pripažįstate, kad atsakymo veiksmai, automatiniai ar rankiniai, gali turėti įtakos įrenginių ar paslaugų prieinamumui, vientisumui ar veikimui ir gali sutrikdyti teisėtą veiklą. Be to, Jūs pripažįstate, kad siekdama pagerinti Paslaugų veiksmingumą ir sustiprinti grėsmių aptikimo, prevencijos ir reagavimo į jas galimybes, ESET gali konfigūruoti tam tikrus ESET PROTECT aspektus ir vykdyti iš anksto apibrėžtus techninius ar su saugumu susijusius veiksmus, kaip įprastinio Paslaugų veikimo dalį. Kai tokios konfigūracijos ar veiksmai yra būdingi Paslaugoms ir ESET jų nesuteikia neprivalomais, jūs jų negalite išjungti ir jie yra sutartos Paslaugų funkcionalumo dalis. Jūs ir toliau esate atsakingi už galutinius sprendimus dėl taisomųjų veiksmų priėmimą ir už bet kokius atsakomuosius veiksmus, kurių imtasi kontroliuojant ar įgaliojus.

5.ESET PROTECT ir Saugumo paslaugos. Išskyrus atvejus, kai atitinkama ESET Saugumo paslauga yra apibrėžta 2 punkte. PRIEDAS, A.2 skirsnis yra įtrauktas į Jūsų Prenumeratą arba kitaip sutarta, mes neįsipareigojame vykdyti jokios veiklos, kuri yra mūsų standartinių ESET Saugumo paslaugų dalis, įskaitant bet kokį jūsų aplinkos stebėjimą, taisyklių ir išimčių optimizavimą ar incidentų reagavimo paslaugas kaip valdomą paslaugą.

6.Nuotolinės prieigos paslauga. Naudodami Nuotolinės prieigos paslaugą, prieš inicijuodami bet kokį nuotolinį seansą turite patikrinti nuotolinės prieigos įgaliojimus, atlikti tik tuos veiksmus, kuriuos leidžia toks įgaliojimas, ir laikyti atitinkamus vykdytos veiklos įrašus pagal galiojančius įstatymus ir savo politiką.

C. ESET GROŽIŲ INTELIGENCIJA (ETI)

1.Teisė atsisakyti teikti arba atšaukti ETI paslaugą. Pasiliekame teisę patikrinti, ar subjektas, gaunantis ETI prenumeratą, ir bet koks ETI paslaugos naudojimas atitinka mūsų vidaus politiką ir Prekybos kontrolės įstatymus. Bet kurios šalies ar teritorijos, arba bet kurio asmens ar organizacijos atžvilgiu galime atsisakyti suteikti ETI Prenumeratą arba atšaukti, sustabdyti ar atšaukti jūsų prieigą prie arba teikti ETI paslaugą, visiškai ar iš dalies, jei to reikalauja taikomi Prekybos kontrolės įstatymai ar mūsų vidaus politika.

2.ETI duomenys ir naudojimo apribojimai. Bet kokie duomenys, kuriuos ESET pateikia Jums kaip ETI paslaugos dalį (toliau –ETI duomenys), yra ESET intelektinė nuosavybė ir Konfidenciali informacija pagal šias Sąlygas ir yra tvarkomi taip. Negalite atskleisti, leisti pasiekti ar kitaip leisti jokioms trečiosioms šalims pasiekti ar tvarkyti ETI duomenų be mūsų išankstinio raštiško sutikimo. ETI Paslaugos tikslais „trečioji šalis“ reiškia bet kurį subjektą, išskyrus Klientą ar VPT, kuris gavo ETI Prenumeratą, ir jų atitinkamus Galutinius naudotojus (darbuotojus ar atstovus). Trečiosios šalys apima, be apribojimų, susijusius subjektus, VPT klientus ir bet kokius tokių trečiųjų šalių Galutinius naudotojus, nebent jiems būtų gauta atskira ETI Prenumerata arba ESET būtų kitaip susitarusi raštu. Bet koks šios sąlygos pažeidimas bus laikomas esminiu Sąlygų pažeidimu, o mes pasiliekame teisę nedelsiant sustabdyti ar nutraukti prieigą prie ETI paslaugos ir nutraukti taikytiną ETI Prenumeratą pagal Sąlygų H.3 skirsnį.

3.Interesų konflikto garantija. Jūs garantuojate, kad nenaudosite ETI paslaugos ar ETI duomenų kurti, parduoti ar teikti bet kokią grėsmių žvalgybos ar panašią paslaugą, kuri tiesiogiai konkuruoja su ETI paslauga, nebent tokia veikla būtų aiškiai atskleista ESET ir būtų patvirtinta raštu. Šiame Skirsnyje niekas netrukdo Jums savarankiškai kurti ar teikti grėsmių žvalgybos ar panašias paslaugas, jei tokia veikla (i) nėra pagrįsta, gaunama iš arba informuojama iš ETI paslaugos ar ETI duomenų ir (ii) kitaip nepažeidžia šių Sąlygų. Jei ateityje pradėsite teikti tokią konkuruojančią paslaugą, nedelsdami informuosite ESET. Tokiu atveju Šalys sąžiningai svarsto, ar būtina toliau naudotis ETI paslauga, ar reikia papildomų apsaugos priemonių, rašytinio patvirtinimo ar atskiro susitarimo.

4.Galutinio naudotojo apribojimai. Kiekviena ETI Prenumerata suteikia prieigą prie ETI paslaugos ne daugiau kaip dešimčiai Kliento ar VPT Galutinių naudotojų pagal C.2 skirsnį. Klientas arba VPT užtikrina, kad prieiga prie ETI paslaugos būtų apribota tik tokiems įgaliotiems Galutiniams naudotojams. Prieiga per bendrus (grupinius) el. pašto adresus leidžiama, jei kiekvienas tokio el. pašto adreso naudotojas yra įtrauktas į taikytiną Galutinio naudotojo paskyrą. Prenumeratos skaičiavimo ir naudojimo apribojimų tikslais asmenys, kurie pasiekia bet kurią ETI paslaugos dalį, yra laikomi Galutiniais naudotojais, neatsižvelgiant į prieigos priemonę ar paslaugą (pvz., Žalingosios programinės įrangos informacijos bendrinimo platforma).

D. ESET kibernetinio saugumo įspėjimo mokymas (ECAT)

1.ECAT paslauga. ECAT paslauga skirta pagerinti ir įvertinti bendrą Kliento ar VPT darbuotojų kibernetinio saugumo supratimą ir taip padėti Jums įvykdyti kibernetinio saugumo reikalavimų laikymosi reikalavimus. Mokymas teikiamas tik bendrais švietimo tikslais ir nėra teisinė, techninė ar profesinė konsultacija, taip pat neužtikrina, kad būtų laikomasi jokių įstatymų, standartų ar būtų užkirstas kelias kibernetinio saugumo incidentams. Kai išduodami sertifikatai, jie tik patvirtina, kad Galutinis naudotojas baigė taikytiną mokymo modulį. Sertifikatai nėra profesinė kvalifikacija, akreditacija ar patvirtinimas ir nėra garantuojama, kad juos pripažins jokia institucija, draudikas ar kita trečioji šalis.

2.Intelektinė nuosavybė Visas ESET sukurtas mokymo turinys ir medžiaga lieka ESET intelektine nuosavybe ir gali būti naudojami tik vidiniais mokymo tikslais.

3.Naudotojo sukurtas turinys. Būdami Klientu ar VPT, esate vienintelis atsakingas už bet kokį Jūsų Galutinių naudotojų į ECAT paslaugą įkeltą turinį ir pareiškiate bei garantuojate, kad toks turinys atitinka galiojančius įstatymus ir kad turite visas būtinas teises jį naudoti. Mes neperžiūrime ir neprisiimame atsakomybės už tokį turinį ir galime jį pašalinti, jei jis pažeidžia šias Sąlygas ar taikytiną teisę.

4.Sukčiavimo simuliatorius. Kai ECAT paslauga apima sukčiavimo simuliacijas ar panašias funkcijas (toliau – Sukčiavimo simuliatorius), ji gali būti naudojama tik Kliento pačių darbuotojų, atstovų ar VPT klientų vidiniam saugumo supratimo mokymui ir bandymams. Sukčiavimo simuliatorius negali būti naudojamas: i) siųsti ryšius bet kuriems kitiems asmenims ar subjektams; ii) vykdyti ar palengvinti šlamštą, rinkodarą, apgaulingą ar kitą komunikaciją ne šiuo tikslu; arba iii) užsiimti bet kokia neteisėta, apgaulinga, kenkėjiška ar piktnaudžiaujama veikla. Bet koks naudojimas ne pagal šią leistiną aprėptį yra esminis Sutarties pažeidimas, todėl pasiliekame teisę visiškai arba iš dalies sustabdyti ar nutraukti prieigą prie ECAT paslaugos.

5.Kliento portalo parinktis. Pagal atskirą rašytinę sutartį ECAT paslauga arba pasirinkti mokymo moduliai gali būti teikiami diegti per Kliento ar VPT mokymosi valdymo sistemą, intranetą, mokymosi portalą ar kitą vidinę mokymo aplinką (kartu – „Kliento portalas“). Atsižvelgiant į šias Sąlygas, taikytiną Prenumeratą ir dokumentaciją, Klientas arba VPT turi ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, neperleidžiamą ir atšaukiamą teisę įkelti ir naudoti įsigytą ECAT mokymo modulį savo Klientų portale tik vidaus kibernetinio saugumo pažinimo mokymui. VPT atveju toks naudojimas taip pat gali apimti vidinį kibernetinio saugumo informuotumo mokymą jo klientams pagal šias Sąlygas.

6.Intelektinė nuosavybė; Neekskluzivumas. Visi ESET teikiami ECAT mokymo moduliai, turinys ir susijusi medžiaga lieka ESET intelektine nuosavybe. Išskyrus ribotą naudojimo teisę, aiškiai suteiktą pagal šias Sąlygas, Klientas ar VPT neturi jokių teisių. Jei raštu aiškiai nesusitarta kitaip, bet kuris ECAT mokymo modulis ar turinys gali būti standartinis, bendrinamas, neunikalus ir teikiamas ne išimtine tvarka, o ESET gali teikti tokį patį ar panašų turinį kitiems klientams, valdomiems paslaugų teikėjams ar kitiems naudotojams.

7.Klientų portalo atsakomybė. Klientas arba VPT yra vienintelis atsakingas už Kliento portalą, jo konfigūraciją, saugumą, suderinamumą, prieigos teises, teisėtumą ir bet kokį į jį įkeltą turinį, įskaitant bet kokią Kliento ar VPT įtrauktą mokomąją medžiagą. ESET neperžiūri ir neprisiima atsakomybės už jokius Klientų portalus, trečiųjų šalių aplinką ar klientų teikiamą turinį ir negarantuoja, kad ECAT paslauga ar bet kuris mokymo modulis bus suderinamas su bet kuriuo Kliento portalu arba bus prieinamas per bet kurį Klientų portalą be pertraukų ar klaidų.

3. PRIEDAS. DUOMENŲ TVARKYMO SUTARTIS

Be pirmiau nurodytų Sąlygų, Duomenų tvarkymo sutartis turėtų būti taikoma tarp Jūsų ir ESET, kai Jūs tvarkote asmens duomenis kaip duomenų valdytojas, naudodamiesi mūsų Paslaugomis, o ESET tvarko tokius asmens duomenis Jūsų vardu kaip duomenų tvarkytojas.

4. PRIEDAS. STANDARTINĖS SUTARČIŲ SĄLYGOS

Be pirmiau nurodytų Sąlygų, Standartinės sutarčių sąlygos turėtų būti taikomos tarp Jūsų ir ESET, jei asmens duomenys bus perduodami ir tvarkomi ne Europos ekonominėje erdvėje ar šalyje, kuri Europos Komisijos sprendimu nėra pripažinta saugia.

5. PRIEDAS. DUOMENŲ AKTO PRIEDAS

Be pirmiau nurodytų Sąlygų, Duomenų įstatymo priedas turėtų būti taikomas tarp Jūsų ir ESET, jei esate įgaliotas subjektas pagal Reglamentą (ES) 2023/2854 (toliau – Duomenų įstatymo) ir Jums pagal Sąlygas teikiama paslauga yra laikoma duomenų tvarkymo paslauga pagal Duomenų įstatymą.

TERMSID: TOU-BUSINESS; 3537.1