Пайдалану шарттарының №5 ҚОСЫМШАСЫ: Деректер туралы заң қосымшасы

Осы Деректер туралы заң қосымшасы ("Деректер туралы заң қосымшасы") — Шарттардың бір бөлігі. Егер Сіз (ЕО) 2023/2854 Ережесіне ("Деректер туралы заң") сәйкес құқығы бар тұлға болсаңыз және Шарттарға сәйкес ESET қызметін пайдалануыңыз Деректер туралы заңға сәйкес "деректерді өңдеу қызметі" ретінде сараланса, осы Деректер туралы заң қосымшасы Сізге қолданылады.  Осы Деректер туралы заң қосымшасында бас әріппен жазылған және онда айқындалмаған терминдер Шарттарда белгіленген мағынада, ал егер олар Шарттарда айқындалмаған болса, Деректер туралы заңда белгіленген мағынада қолданылады. Осы Деректер туралы заң қосымшасында арнайы реттелмеген құқықтар мен міндеттер Пайдалану шарттарының тиісті ережелерімен реттеледі. Осы Қосымша мен Шарттар арасында қайшылық туындаған жағдайда, осы Деректер туралы заң қосымшасының арнайы ережелері басымдыққа ие болады.

Осы Деректер туралы заң қосымшасы Сынақ жазылымдарына, Қызметтердің алдын ала шығарылған нұсқаларына, NFR лицензияларына, сондай-ақ сынау және бағалау мақсаттары үшін шектеулі мерзімге ұсынылатын Қызметтерге қолданылмайды.

А. Анықтамалар

Осы Деректер туралы заң қосымшасының мақсаттары үшін мынадай анықтамалар қолданылады:

1. "Тағайындалған провайдер" — ESET немесе жергілікті АКТ инфрақұрылымыңыздан басқа, сол түрдегі қызметтерді ұсынатын басқа провайдер.
2. "Экспортталатын деректер" — ESET компаниясы деректерді өңдеуші ретінде өңдейтін және техникалық тұрғыдан мүмкін болған жағдайда, қарапайым операциялардан тыс шамадан тыс артық шығын мен күш жұмсамай, заңды түрде шығарып ала алатын және Сізге ұсына алатын, сондай-ақ тиісті ESET қызметіне қолданылатын деректерді сақтау мерзімі ішінде қолжетімді болып қала беретін Бұлттық деректер.
    
   Экспортталатын деректер құрамына мыналар кірмейді:

1. 1. 1. ESET компаниясы деректерді бақылаушы ретінде өңдейтін деректер;
      2. статистикалық, жинақталған немесе анонимді деректер;
      3. ESET немесе үшінші тараптың Зияткерлік меншігі, Құпия ақпараты немесе коммерциялық құпиялары, соның ішінде меншікті алгоритмдер, бастапқы код, анықтау технологиялары, қауіп-қатерлер туралы есептер және талдау деректері;
      4. экспортталуы тиісті ESET қызметінің қауіпсіздігіне, тұтастығына немесе функционалдығына қауіп төндіруі мүмкін деректер;
      5. ESET компаниясына заңнамаға сәйкес жариялауға немесе экспорттауға рұқсат етілмейтін деректер; және
      6. тиісті деректерді сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін жойылған кез келген Экспортталатын деректер.

3. "Ауысу процесі" дегеніміз Экспортталған деректерді экспорттауды және жіберуді қоса алғанда, тиісті ESET қызметін пайдаланудан Тағайындалған провайдер қызметтерін пайдалануға ауысу процесін білдіреді.

Ауысу туралы хабарлама және ауысу процесі

1. Сіз ESET компаниясына ("Ауысу туралы хабарлама") жазбаша сұрау жіберу арқылы не Шарттардың J бөлімінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланып немесе ESET компаниясының тиісті қолдау көрсету арнасы арқылы екі ай бұрын ("Хабарландыру кезеңі") бізге хабарлап, ауысу процесін бастауыңыз керек, онда Сіз бізге (а) Ауысу процесінің басталатын күні, (b) Ауысу процесі Қолданбаларымыздың, Өнімдеріміздің және Қызметтеріміздің барлығына немесе тек кейбіріне қатысты болатыны/болмайтыны және (c) басқа деректерді өңдеу қызметіне немесе өзіңіздің жергілікті АКТ инфрақұрылымыңызға ауысуды жоспарлап отырғаныңыз туралы хабарлауыңыз керек.
2. Хабарландыру кезеңі ішінде Тараптар Ауысу процесіне қатысты мәселелерді, соның ішінде қолжетімді экспортталатын деректер мен техникалық талаптарды айқындауды өзара келіседі.
3. Сіз Экспортталатын деректердің қолжетімділігі құжаттамада анықталған тиісті ESET қызметі үшін қолданылатын деректерді сақтау мерзіміне байланысты екенін растайсыз. ESET компаниясы көрсетілген сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін, Экспортталатын деректерді сақтауға немесе оларға қол жеткізуді қамтамасыз етуге міндетті емес.
4. Ауысу процесін Жазылым мерзімі аяқталғанға немесе тиісті ESET қызметін пайдалану тоқтатылғанға дейін кемінде үш ай бұрын бастауға болады.
5. Хабарландыру кезеңі аяқталғаннан кейін, ESET компаниясы Сізге және Сіз рұқсат берген үшінші тараптарға Ауысу процесін жүзеге асыруға көмектесу мақсатында отыз (30) күнтізбелік күнге дейінгі өтпелі кезең ішінде ("Өтпелі кезең") тиісті түрде қолдау көрсетеді.
6. Сіз Өтпелі кезеңді бір рет ұзартуды сұрай аласыз, бұл туралы ESET және Сіз өзара келісу негізінде талқылауларыңыз керек.
7. Өтпелі кезең ішінде ESET компаниясы мынадай әрекеттерді жүзеге асырады:
   1. жұмыс тұрақтылығын сақтау және тиісті ESET қызметін Шарттарға сәйкес ұсынуды жалғастыру;
   2. тиісті ESET қызметінің үздіксіз көрсетілуіне әсер етуі мүмкін белгілі тәуекелдер туралы нақты ақпарат беру; және
   3. Шарттарға және тиісті құжаттамаға сәйкес қолданылатын техникалық және ұйымдастыру шараларын сақтау.
8. Егер міндетті ең ұзақ отыз (30) күнтізбелік күндік өтпелі кезең ESET компаниясының бақылауындағы себептерге байланысты техникалық тұрғыдан мүмкін болмаса, ESET компаниясы Ауысу туралы хабарламаны алған күннен бастап он төрт (14) жұмыс күні ішінде Сізге бұл туралы хабарлауға, техникалық тұрғыдан мүмкін еместігін тиісті түрде негіздеуге және балама Өтпелі кезеңді көрсетуге тиіс. Балама өтпелі кезеңнің ұзақтығы жеті (7) айдан аспауы қажет. ESET компаниясы балама Өтпелі кезең бойы тиісті ESET қызметінің үздіксіз көрсетілуін қамтамасыз етуге тиіс.

C. Деректерді алу

1. Өтпелі кезең аяқталғаннан кейін, Сізге Экспортталатын деректерді алу үшін отыз (30) күнтізбелік күнге дейін уақыт беріледі ("Деректерді алу кезеңі").
2. ESET компаниясы Сізге Экспортталатын деректерді тиісті ESET қызметі қолдау көрсететін құрылымдалған, машина оқи алатын пішімде жүктеп алу үшін ұсынады.
3. Экспортталатын деректерді жаңа жүйелерге немесе инфрақұрылымға импорттау және енгізу үшін жауапкершілік толығымен сізге жүктеледі.
4. Деректерді алу кезеңі аяқталғаннан кейін, ESET компаниясы Экспортталатын деректерді Шарттарға, қолданылатын деректерді сақтау тәртібіне және қолданыстағы заңнамаға сәйкес жояды, алайда заңнамада мұндай деректерді сақтау талап етілетін жағдайларда, оларды сақтауды жалғастырады. Деректерді алу кезеңі ішінде Біз сақтайтын кез келген Экспортталатын деректерге Деректерді алу кезеңі аяқталғанға дейін Шарттардың ережелері қолданылады.  Сіздің сұрауыңыз бойынша ESET компаниясы деректердің осы ережеге сәйкес жойылғанын растайтын жазбаша растауды ұсынады.

D. Ауысу процесіне қатысты Сіздің міндеттемелеріңіз

1. Ауысу процесін жүзеге асыру үшін Сіз: (a) мүмкін болған жағдайда, деректерді өз бетінше экспорттауға арналған функцияларды пайдалануға; (b) Ауысу процесін тиімді жүзеге асыру үшін қажетті деңгейде өзара ынтымақтастық танытуға және қажетті техникалық ақпаратты ұсынуға; (c) Ауысу процесі аяқталғаннан кейін, ESET компаниясына бұл туралы дереу хабарлауға тиіссіз.  
2. Сіз Шарттарда белгіленген құпиялық жөніндегі барлық міндеттемені орындауға міндеттісіз;
3. Ауысу процесі және осы Деректер туралы заң қосымшасы Сіздің тиісті ESET қызметтері үшін қолданылатын барлық төлемді төлеу міндеттемесінен босатпайды. Сіз және ESET немесе тиісті ESET қызметін сатып алған ESET серіктесі арасында келісілген тиісті сатып алу немесе төлем шарттарын сақтауыңыз керек және (i) тиісті ESET қызметі үшін бастапқыда келісілген Жазылым мерзімінің соңына дейін немесе (ii) Өтпелі кезеңнің соңына дейін төлем жасауға міндеттісіз.
4. Егер Өтпелі кезең бастапқыда келісілген Жазылым мерзімі аяқталғаннан кейін де жалғасатын болса, Сіз сондай-ақ Өтпелі кезең ішінде тиісті ESET қызметі көрсетілетін әрбір басталған ай үшін ESET компаниясының немесе тиісті ESET серіктесінің стандартты баға тізіміне сәйкес қолданылатын төлемдерді төлеуіңіз керек.
5. Егер Ауысу туралы хабарламаны жіберген кезде, Жазылым мерзімі немесе тиісті ESET қызметтері бұрыннан тоқтатылған болса, Сіз Экспортталатын деректерге қатысты ауысу процесін жүзеге асыруға құқылы емессіз.  

E. ESET бойынша міндеттемелер

1. ESET компаниясы келесілерге міндетті: (a) тиісті ESET қызметінің үздіксіз көрсетілуіне әсер етуі мүмкін белгілі тәуекелдер туралы нақты ақпарат беру; (b) Ауысу процесі барысында Шарттарда және тиісті құжаттамада белгіленген техникалық және ұйымдастыру шараларын сақтау; (c) Хабарлау кезеңі мен Өтпелі кезең ішінде тиісті ESET қызметін Шарттарға сәйкес ұсынуды жалғастыру; және (d) экспорттау үшін тиісті ESET қызметі қолдау көрсететін Экспортталатын деректер мен пішімдерге қатысты құжаттаманы қолжетімді ету.

F. Ауысуға қатысты төлемдер

1. Қолжетімді стандартты өз бетінше экспорттау функцияларын пайдаланғаныңыз үшін ағымдағы міндеттелген Жазылым кезеңі бойынша төлеуге келісілген төлемдерден басқа қосымша ақы алынбайды.
2. 2027 жылдың 12 қаңтарына дейін Біз стандартты экспорттау мүмкіндіктерінен тыс қолмен көрсетілетін көмек үшін жеңілдетілген ауысу төлемдерін алуымыз мүмкін, мұндай төлемдер мөлшері Бізге келтірілген және Ауысу процесімен тікелей байланысты шығындардан аспауға тиіс.
3. 2027 жылдың 12 қаңтарынан бастап, Ауысу процесіне байланысты төлемдер алынбайды.
4. Тиісті ESET қызметін ұсыну үшін келісілген төлемдер және қолданылатын мерзімінен бұрын тоқтатқаны үшін айыппұлдар Ауысуға байланысты төлемдерге жатпайды, сондай-ақ жоғарыдағы D.3 бөліміне және/немесе Шарттарға сәйкес төленуі қажет.

G. Төлем міндеттемелері және шартты бұзу

1. Тиісті ESET қызметінің қолданысы төмендегі оқиғалардың бірі орын алғанда (қайсысы бірінші орын алса) тоқтатылады:
   1. Өтпелі кезеңнің аяқталуы; немесе
   2. экспортталатын деректерді тасымалдамай, тиісті ESET қызметін тоқтату туралы жазбаша сұрауыңыз.
2. Осы Деректер туралы заң қосымшасына сәйкес тоқтатылғанына қарамастан, ESET қызмет(тер)і үшін төлем жасау жөніндегі міндеттемеңіз осы Деректер туралы заң қосымшасының D.3-бөліміне толық сипатталғандай күшінде қалады. Шарттарда өзгеше тікелей көзделмесе немесе қолданыстағы заңнамада басқаша талап етілмесе, алдын ала төленген қандай да бір төлемдер қайтарылмайды және тапсырыс берілген, бірақ олар бойынша шот әлі ұсынылмаған немесе толық төленбеген ESET қызмет(тер)і үшін төлем жасау міндеттемесі жойылмайды.
3. Егер Сіз тиісті Тапсырыс немесе Жазылым үшін толық төлем сомасын төлемеген болсаңыз, қалған барлық соманы қолданыстағы заңнама рұқсат еткен шекте келісім тоқтатылғаннан кейін дереу төлеу қажет.

H. Жауапкершіліктен бас тарту

1. ESET компаниясының осы Деректер туралы заң қосымшасы бойынша міндеттемелері төмендегі шарттарға байланысты:
   1. техникалық мүмкіндіктерге және қауіпсіздік талаптарына;
   2. қолданылатын деректерді сақтау мерзіміне;
   3. қолданылатын заңдар мен ережелер; және
   4. ESET және үшінші тараптардың Зияткерлік меншігін, Құпия ақпаратын және коммерциялық құпияларын қорғауға.
2. ESET компаниясы Экспортталатын деректердің Тағайындалған провайдер жүйелерімен үйлесімділігіне немесе функционалдығына қатысты тікелей көрсетілген, жанама, заңды не басқа да кез келген кепілдіктен немесе жауапкершіліктің барлық түрінен (мұндай жауапкершілікті немесе кепілдіктерді алып тастау Деректер туралы заңмен немесе қолданыстағы өзге де заңмен тыйым салынған жағдайларды қоспағанда) тікелей бас тартады.

I. Ережелердің басымдық тәртібі

1. Бұл Деректер туралы заң қосымшасы тек осы тақырыпқа қатысты реттеледі және үстемдік етеді. Қалған барлық мәселе бойынша Шарттар, соның ішінде қолданыстағы Деректерді өңдеу туралы келісім, құжаттама, Журналдарды сақтау саясаты, Құпиялық саясаты және Қауіпсіздік саясаты өз күшінде қалады.